2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货可能更疯狂

这次,小编来大家说说,新消息:关于“2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货或更疯狂”。

2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货可能更疯狂
2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货可能更疯狂

亚马逊的老板姐夫对买家才是真爱,卖家:又要被消费者完虐!

亚马逊退货新政又出来了,根据新政内容,消费者除了可以要求对已损坏、有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外,客户现在还可以选择更换产品。

此外,备受关注的Prime Day也有最新消息,已经有多位美国站卖家可以开始提报了。

亚马逊又出退货新政,卖家哭了!

都说做亚马逊要落袋为安才算真的赚钱,但是现实情况是:即使钱已经进袋子里了,也不安全!

关于国外的退货问题,想必各个平台的卖家都深恶痛绝,尤其是在亚马逊上,姐夫更是把消费者就是上帝的原则贯彻到极致,一位可怜的卖家表示,消费者半年前订购的产品,用了半年后申请退货,亚马逊说退货就给退了,这样一来他有苦也难言。

就在不少卖家都为拥有类似经历大吐芬芳时,更糟糕的事情即将来到。

亿恩网获悉,亚马逊昨日更新了一条关于退货的政策,这项政策一出,怕是卖家们又要哭晕在厕所了,先来看看公告内容吧↓

从2021年4月15日开始,我们将为您的客户提供无损且免费的替换品,作为符合条件的商品的一种选择,这是我们的“预付返还标签计划”的一部分。此项更改将为您提供其他退货解决方案,并使客户可以选择免费接收替换物品。

除了可以要求对已损坏,有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外,客户现在还可以选择更换产品。这样可以保留您的销售,而不会将交易转化为退款,客户将继续收到其商品的预付退货标签,无论他们要求更换还是退款。

根据免费更换计划,客户有7天的时间来退回原始产品。扫描预付退货标签后,我们将收到客户退货的确认,并通知您寄出替换件,对于符合退回退款资格的商品,客户可以选择退回更换。”

2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货或更疯狂
2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货或更疯狂
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退货政策又更新后,很多卖家都表示这将为退货带来很多隐患。

小编在亚马逊卖家论坛上看到有很多卖家说:“亚马逊新出的这项退货政策完全就是在纵容买家欺诈行为!”

从公告中也可以看到,当亚马逊通知买家将原始物品开始运送的时候,卖家就要开始运送替换品了,在没有收到退货的情况下就要给买家换货,这样的操作流程想必很多卖家都很反感吧……

一位卖家惆怅表示:如果消费者在收到产品之后认为其“损坏”了,发起了退换货,卖家将新产品寄给买家,但是买家认为寄过去的新产品还是有缺陷,发起了退换货,卖家将再次把新产品寄给买家,如此循环往复……

如此以往,是否会造成无尽的退换货?因此卖家也要承担相应的运费,而消费者有7天的时间来退回原始商品,在这7天的时间里将产品用坏再来换新产品,若是发生这样的情况,卖家倒成了冤大头。

此项退货政策的更新,多数卖家都觉得非常不合理,因为在他们身上已经发生过很多次卖家欺诈的事情了↓

A:亚马逊一开始就没有兴趣保护卖家,因为我100%“有缺陷”的索赔都是欺诈;

B:朝着开放更多欺诈行为的政策又迈出了一步,随着骗子变得越来越聪明,我看到将来情况会变得更糟;

C:这是一个非常可怕的政策,但是骗子们却很喜欢这个政策。

对于这项新出的退货政策,有卖家表示:“很快,您需要将当前产品价格提高一倍或三倍,以弥补所有欺诈行为和在线抢劫的损失。”

虽然有很多卖家认为这项政策对卖家十分不友好,但是亚马逊在公告中提到“这样可以保留您的销售,而不会将交易转化为退款”,其实允许买家换货也可以有效的降低产品的退款率。

惊喜:Prime Day可以开始提报了

除了退货新政,还有一个重大消息值得卖家关注,那就是今年的Prime Day已经可以开始提报了。

根据小编了解到的消息,已经陆续有亚马逊卖家收到了平台发来的Prime Day提报消息,还有一些美国站卖家后台已经出现会员日秒杀的消息了。

小编从一位美国站卖家提供的截图得出了以下有用信息(以下时间为美国西雅图时间):

提报Prime Day LD/BD的开始时间为3月8日,结束时间为4月16日;

提报Prime Day coupon的开始时间为3月8日,结束时间为5月28日;

提报Prime Day Mario(会员专属优惠)的开始时间为3月29日,结束时间为Prime Day活动日期前2周;

5月31日,FBA入仓截止。

2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货或更疯狂
2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货或更疯狂

亚马逊方面表示,后台推荐会不断刷新,如果卖家在后台看到推荐需要尽快完成提报,长时间不提报有可能会被刷掉从而失去推荐。

今年的Prime Day提报来得格外早,以至于很多卖家有点措手不及。根据卖家反馈,目前仅是部分亚马逊美国站卖家收到了亚马逊会员日的相关邮件,接下来亚马逊会陆续开始欧洲和日本站的Prime Day报名。

相信很多人都很好奇:今年的Prime Day啥时候举行,还会跟去年一样不如期举办吗?从亚马逊发给卖家的邮件可以得知,虽然亚马逊一年一度的 Prime Day即将来临,但是亚马逊尚未正式公布2021年Prime Day的日期,我们将尽快提供最新信息

一年一度的会员日狂欢总能为卖家销量提供巨大增长机会。据了解,在2020年亚马逊全球Prime会员日期间,以中小企业为主的第三方卖家销售业绩再创新高,在19个国家的销售额超过35亿美元,同比去年增长近60%,成为迄今为止第三方卖家销售业绩最好的一届Prime会员日。

在为期两天的Prime会员日活动中,包括中国卖家在内的全球中小企业为超过1.5亿Prime会员提供了数十万项专享超值优惠。全球第三方卖家的畅销类别包括床上用品、无线配件、营养保健、艺术、手工缝纫、个护医疗等。

 

原创文章,作者:SONIC SEO,如若转载,请注明出处:https://www.seo388.com/2021-3-amz/

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