到今天为止,脸书Facebook的广告支出预计将达到255.6亿美元,比2016年增长了107%。更多的广告支出同时也意味着更多的竞争,为了提高竞争力,海外营销专员需要确保他们正在充分优化他们的脸书Facebook广告策略。
那么,作为海外营销专员,你是不是已经踩到了以下常见的Facebook广告坑?如果是这样,你的广告成效可能会很差哦。
1)可能是你选择了错误的广告目标类型
当然,任何广告的第一步都是设定目标。你的脸书Facebook广告目标是什么?是推动网站点击量、网站转换、页面点赞,还是应用程序安装?
一旦你确定了目标,你应该选择适合实现它的Facebook广告类型。下面是iCrossing的一个有用的图表,可以为你提供参考:
2)可能你未能使用第一方数据进行受众定位
第一方的数据对你的品牌来说是一个有价值的数据来源,它包含了关于你现有客户的相关数据,你可以利用这些数据更好地重新参与广告营销。它还为你提供了竞争优势,因为你保持了对它的独占访问权。自从脸书Facebook宣布将逐步淘汰其第三方目标数据以来,对于海外营销人员来说,利用他们的第一方数据进行广告目标定位比以往任何时候都更重要。
当消费者致电你的企业时,第一方数据最有价值的来源之一来自电话交谈。你可以使用DialogTech等会话智能解决方案大规模收集数据,它使用AI将会话转换为可操作的数据。然后,你就可以将这些数据整合到脸书Facebook广告管理器中,针对目标用户,根据他们之前与你的品牌进行的电话互动定制广告。以此确保你的广告能够覆盖可能转化的感兴趣且合格的客户。
3、添加了无趣的图片
据数字营销专家研究所示,美国人平均每天会看到成千上万个广告。为了在这个高度饱和的环境中吸引他们的注意力,你需要提供引人注目的图片。调研数据表明,它们占脸书Facebook广告表现的80%-90%。
高转换图像是大胆的、丰富多彩且独特的。千篇一律的图片、明显的库存照片和单调的颜色在拥挤的新闻推送中不会引起人们注意。同时,你还应该经常更新图像,以避免疲劳。
下面,推荐一些很有创意的又吸引人的脸书Facebook广告图片,供大家参考:
4)可能你填充了太多文字,文字成累赘了
如果你要在图片上叠加文字,你应该知道脸书Facebook更喜欢文字更少的广告图片(人们也是在这个习惯),从而减少杂乱的视觉体验。上传带有文字的脸书Facebook广告图片时,务必请通过脸书Facebook的文字叠加工具运行。这会将你的图像分为四类:“ok”、“low”,“medium”或“high”。在排名在“ok”或“low”的图像往往比排名“medium”的图像效果更好。如果广告文字中过多,脸书Facebook会减少你的广告展示机会。
同时,标题要避免包含太多的文字。在当今杂乱的广告生态系统中,消费者不会花时间去阅读大段文字。AdEspresso近期的一项研究发现,脸书Facebook上表现最好的广告标题在五个词左右。
5)可能你无法捕捉电话流量
脸书Facebook广告管理器会测量广告的在线结果,比如点击量、点击率、展示和网站转换。但是,当消费者打电话时,它不会捕捉离线结果。这意味着,如果有人从你的某个登录页面打电话预约或通过电话购物,你将无法将这种转换与驱动它的脸书Facebook广告联系起来。
利用对话智能解决方案,如DialogTech,通过将每个呼入电话与驱动它的脸书Facebook广告绑定可以帮助解决这个问题。另外,有了人工智能,海外营销专员可以确定有多少电话是由他们的脸书Facebook广告驱动的,从而实现了转化率。然后,他们可以将这些数据连同其他报告一起放入脸书Facebook广告管理器。
6)可能你是基于不完整的数据为广告出价
为了最大化ROI(投资回报率 Return on Investment),海外营销专员需要确保他们跟踪由广告驱动的呼叫转换,并使用这些数据来告知他们的投标策略。如果没有调用转换,你可能会看到ROI的不完整视图,并做出错误的优化。
比如说,建议你考虑以下脸书Facebook广告的在线结果:
广告项目一获得60个在线流量
广告项目二获得50个在线流量
目前,如果是基于这些数据的话,你将分配更多的预算给广告项目一。
然而,当包含电话转接时,结果就不一样了:
广告项目一获得60个在线流量+6个电话流量=66个流量
广告项目二获得50个在线流量+38个电话流量=88个流量
那这时候的话,你应该将预算更多地分配给广告项目二。
7)可能你没有持续进行 广告项目一 / 广告项目二 测试广告
目前的电商平台,淘宝、拼多多SEO或者SEM竞价都是可以测图的,项目一主图、项目二主图,同理,脸书的广告项目测试也是很有必要的。
创建高转化率的脸书Facebook广告是一个持续的过程,需要不断的测试和改进。为了确保你的测试是准确的,你应该一次更改一个属性,保持广告的所有其他方面不变。
例如,当测试不同的图像时,保持文本、出价、目标、所有其他变量不变。这将确保你得到更加准确的测试结果。
对于海外营销人员来说,测试过程不应该局限于脸书Facebook。让消费者点击你的脸书Facebook广告只是成功的一半,你还必须确保他们在你的登陆页面上进行转换。通过 广告项目一 / 广告项目二 测试 “落地页” 的元素,如图像、副本、表单字段的数量、按钮的位置、本地电话号码和免费电话号码等等。你可以优化单击后的体验,从而实现更多的转换。在整个测试过程中,除了在线转换外,你也别忘记了跟踪电话转换。
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