亚马逊​旧评论Review删光,70万测评人被查?

这次,小编来给大家说说,关于 “​亚马逊旧评论Review删光,70万测评人被查?”的这个话题。
亚马逊​旧评论Review删光,70万测评人被查?
从2020年忘记到2021年的现在3月份,许多卖家发现,近半年来上的评论,被亚马逊大规模删除。
一位亚马逊卖家表示,现在的review上一个掉一个!测评中介更是没有一个靠谱的,一天掉三四个评论很正常。
由于最近上评难度越来越高,许多服务商都不接单了。
。一位资深测评人士称,在这一高风险时期,服务商的测评账号都会受到连累。同时,因为美国疫情和动乱,真实的买家也少了,测评账号资源变得更加稀缺。因此服务商即便接单,也要有所筛选,没有把握的不接,结果丢了很多客户。
无奈之下,一些测评服务商甚至停止服务,转行做其他业务了。
一些卖家在年底收到了亚马逊警告信后,不敢刷单了,因此账号暂时无事,但最近两天又突然被亚马逊要求提供POA行动计划,让其坦白刷单细节行为。
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一位专业人士劝告卖家,美国上评目前风险大,前期全靠刷,店铺早晚挂,花钱还得不到任何好处,卖家千万要谨慎。“最好的资源要靠自己养,退而求其次,要反复甄选服务商的质量。”他说。
近半年内留评率高的买家账号近期也没办法留评,留一个掉一个。起因正是近日发生的一起提供上评服务的网站被曝光的事件。
近期,英国消费者权益组织“Which?”,冒充亚马逊卖家,对提供上评服务的网站进行了调查。其中一家德国公司AMZTigers以单价15欧元,或者批量出售评论的方式为卖家提供虚假评论服务。
该公司评论价格从每50条好评699欧元到1000条好评8999欧元不等。
另一些公司在评论网站上被调查到,均价在每条评论20美元左右。
其中有5家被调查的虚假评论公司,其在册总评论员(测评员)就有70万人。
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随后,亚马逊紧急表态,将会对虚假评论进行删除,并且严格管理评论。这就是此番删评潮最重要的原因。
此番并非亚马逊第一次受到英国方面的监督调查。早于2020年9月份,亚马逊就因陷入虚假评论风波,疯狂删除2万多条评论,对卖家造成了极大的影响。
●大卖家评论数暴增,百万评论10年才能实现
评论数量,对于卖家来说至关重要。
有一个叫Pharmapacks的店铺, 主打医疗用品、健康产品、美容及化妆品,其总评论数量超过百万条,达到1007314条,30天内新增评论9263条。(数据:Marketplace Pulse)
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按照其月评论增速来看,Pharmapacks如果要积累这百万条评论,少说要用十年的时间。
而大家熟悉的安克创新,也在这份榜单上。
安克的产品在亚马逊上的总评论数达到941621条,30天内增加评论数量6419条。
若按照这份数据中的月评论数增长量来算,也需要累积12年2个月的时间。
就连亚马逊自营的一款产品,其评论数也在前阵子突破100万条,让第三方卖家眼红不已。
要论虚假评论的罪魁祸首,亚马逊流量分配机制首当其冲。
为何卖家要刷单?
因为在亚马逊流量分配机制中,评论具有巨大的权重。
在该机制下,卖家如果能够在合理时间合理比例上高效获取大量评论,亚马逊会为listing提供流量倾斜,从而吸引更多消费者购买产品和留评,形成良性循环。
卖家为了评论数量不惜购买虚假评论。
为什么人人刷单,别人不封号,你却封号?
刷单虽然是违规行为,但也是卖家普遍操作的行为。
一卖家非常纳闷,明明别人也刷单,且刷得更猛,但一直无事,自己只要一刷单,就会踩雷,警告、封号接踵而至。
业内分析人士称,主要是几个原因,第一、这些卖家善于运营,账号总体表现良好,同时舍得开广告,给亚马逊交“保护费”,出单情况也良好,这样一来,刷的订单与正常成交的比例比较“健康”,系统不容易识别,即便识别了,亚马逊可能睁一只眼闭一只眼,对于“相对优质的账号”不会轻易下手。
第二、这类卖家还是舍得花钱,也非常愿意花时间,甚至组建了一个专业的测评团队和测评分析团队,找到了非常好的测评资源,买家账号也比较“干净”、“靠谱”,一旦要刷单,就制定了严谨的计划,最大化地规避风险。
第三、运气。亚马逊一个科技公司,其系统的灵敏度、人工智能武装程度已经比贝佐斯当年创立Amazon.com时要发达很多。一般情况下, 刷单是很难逃过其系统监测的。如果暂时侥幸逃过,可能是运气,也可能是亚马逊留到以后再来秋后算账。
利剑悬项,万分谨慎
尽管亚马逊不会轻易更改流量分配机制,从根本上杜绝刷单行为,但是对于卖家刷单行为的惩处,亚马逊却是一点都不会手软。
一方面是因为,被各种媒体、各国政府机构监督中,亚马逊需要时不时“表态”,告诉各界亚马逊是坚决反对虚假评论的。
另一方面,眼下的卖家数量足够庞大,评论数量更不用说。对于亚马逊来说,一次性删除数万乃至数十万条评论不过是九牛一毛。
但是亚马逊却可以通过这样的手段,获取外界的信任。从某种意义上来说,卖家成为了亚马逊的“替罪羔羊”,为亚马逊背上了锅。
 刷单带来的高投资高回报,短平快的做法,让卖家尝到了甜头,以至于对于产品线没有做太大的钻研,在供应链深耕上完全没有积累。在转型路上先天已经慢人一步;而新品即便开发出来,卖家还是习惯性地想要用刷单思维主导产品流量增长趋势。
刷单虽“好”,过犹不及。
不刷单是否可以做起来?
刷单真的是运营亚马逊店铺必不可缺的手段吗?显然,不同人有不同看法。我们看几个案例。
2019年9月份,亚马逊上一款SummerRio的女士外套,上架5天零评论,却一口气冲上小类目BSR前三,引起了业内人士的高度关注。
零评论,意味着这件外套没有任何刷单迹象。怎么做到的?
有业内人士分析,可能外套在上架之前,事先在Facebook等社交媒体上大量抛出优惠券,并通知上架时间。
而后上架,大量手持优惠券的消费者涌入亚马逊,购买该外套,直接将销量顶上BSR,实现零评论逆袭。
因此,亚马逊并非“唯评论”论成败,有能力玩转流量者,照样能够在没有评论的情况下制造爆款。
另一个大家熟悉的例子,还是安克。据内部消息称,安克在亚马逊上的流量,60%以上来自站外。安克以产品过硬著称,以玩转社交媒体著称。
这对于广大以安克为模范的卖家来说,是十分值得借鉴的。安克有没有刷单?或许有,但是绝对不会对其产生依赖。这是安克的底气。
我们也希望,安克的这种底气,广大卖家朋友们能够学到精髓。

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