阿里巴巴可能要布局独立站SaaS建站服务?

这次,小编来给大家说说,关于“阿里巴巴可能要布局独立站SaaS建站服务?”的这个话题。

阿里巴巴可能要布局独立站SaaS建站服务了!

继有赞Allvalue、京东等之后,阿里的入局,这意味着Shopify将迎来又一强大的中国竞争对手。

根据消息人士透露,阿里巴巴速卖通正在招聘与Shopify独立站运营相关的岗位.

阿里巴巴可能要布局独立站SaaS建站服务?

招聘的岗位包括:

●独立站第三方代运营岗位(TP代运营);

●Facebook、Google、YouTube等社交媒体或搜索引擎的广告投放岗位;

●包括内部采购、履约等协助团队的相关岗位

以上岗位都要求有2年以上相关工作经验。

据阿里巴巴官方透露,该招聘信息属实。

不过,阿里巴巴方面非常低调和谦虚,称这只是出于兴趣和研究,尚未有SaaS建站业务的具体动作。

深圳一位观察人士告诉小编,阿里巴巴直接招聘Shopify运营人员,确实是一种学习、摸索的态度。毕竟,阿里巴巴最擅长的是综合型电商平台模式,而对构建大大小小的独立站,尚缺直接经验。

“ 先让有直接经验的人进来,一起摸索摸索,研究研究,条件成熟时,大概率会有实际动作”该观察人士称。

近一年来,阿里巴巴集团从上到下似乎都低调多了,也开始放下“面子”了,变得更加务实了。

比如,一直未在腾讯平台开展业务的阿里巴巴,近期在微信上开通淘宝特价版小程序,并支持微信支付。

这差不多等于,阿里巴巴向与其平起平坐的中国互联网的另一极腾讯“低下了高贵的头颅”。

这是因为,整个阿里集团已陷入到焦虑之中。

无论是淘宝、天猫、还是旗下跨境电商平台速卖通,都面临巨大的“流量饥渴”。

2020年,拼多多年活跃用户超过了淘宝,达7.884亿。

一个创立才7年的平台,超越了近20年的淘宝。这哪里能让阿里巴巴不焦虑呢?

目前,微信小程序仍然为拼多多贡献了大量活跃用户。危机之下,阿里巴巴无法一直撑着面子,而放弃这个巨大的流量入口。

阿里巴巴可能要布局独立站SaaS建站服务?

而对于腾讯来说,虽然在拼多多上有巨大的利益,但本着“开放平台”的立场,也不得不容忍阿里巴巴进入微信小程序获取流量。

阿里巴巴在海外“战场”上,同样也陷入了巨大的流量焦虑之中。

在欧洲、北美市场,被亚马逊、Shopify迎头痛击,只能退守俄罗斯、巴西等新兴市场;在东南亚,阿里巴巴旗下的本土化平台Lazada,反被资历较浅的Shopee步步超越,逼得喘不过气来。

在种种困境下,阿里巴巴想学习Shopify ,通过独立站SaaS平台,寻找一个新的突破口。

毕竟,Shopify作为这方面的先行者,在亚马逊牢固的地盘上撕开一道巨大的口子,并实现迅速增长。

截至2020年第二季度,Shopify在美国电商市场份额超越了eBay,成为了仅次于亚马逊的平台。(eMarketer)。

另一数据显示,以Shopify平台为根基的大大小小的独立电商网站,在2020年的交易达到了1190亿美元,达到了亚马逊第三方电商平台交易额的40%。Shopify以惊人的速度攻城略地,足以让亚马逊感到害怕。

在2020年下半,不得不紧急启动类似独立站SaaS的“Project Santos”项目,以应对Shopify崛起。

Shopify是抗击亚马逊帝国的“英雄少年”,也是一个值得学习借鉴的榜样。

因此,阿里巴巴直接招聘Shopify运营经验的员工,进行学习和研究,以为自己的布局做好准备。

独立站市场呈现的巨大机会,也是吸引阿里入局建站SaaS的一大动力。

调查机构Grand View Research 预测,到2025年,以独立站为主体的全球去中心化的电商市场规模,将达到5579亿美元(3万亿人民币)。

近年来,中国已经涌现出一批优质的独立站卖家,比如快时尚品牌SHEIN、Zaful,泳装独立站品牌Cupshe,母婴垂直独立站PatPat等等。

2020年,中国跨境出口独立站的交易额同比增长了约50%,这个增长速度是有史以来最高的一年。

独立站是一个大趋势,越来越多中国卖家进入了这一赛道。

他们中的很多人希望,在Shopify之外,有一个中国背景的SaaS建站平台供他们选择。

倘若阿里真的决意进入独立站SaaS建站服务赛道,那么无论对卖家,还是Shopify,亦或者亚马逊等第三方电商平台来说,都是一个全新的变量。

独立站流量困境:一篇软文花费200万?

阿里巴巴入局独立站SaaS建站服务,对卖家的影响,还得从目前独立站卖家的现状来看。
大部分独立站卖家仍然停留在爆款打造阶段,主要依靠的是高广告投入,高流量回报的手法。
眼下,美国各个社交媒体平台的广告费用,正在侵蚀着独立站卖家的利润和根基。根据Economist的调查数据显示,如今在各个社交媒体上投放软文广告,需要支付高昂的费用。
比如YouTube上,在粉丝数10万到50万的博主那里投放一篇软文广告,需要花费1.25万美元,折合人民币约8.19万元。
倘若粉丝数量达到700万以上,那么一篇软文广告的费用将高达30万美元,折合人民币约196.53万元。
独立站卖家的主阵地Facebook稍微好一点,合作博主的粉丝数在10万到50万之间,一篇软文广告花费要6250美元,刚好是YouTube的一半。
但如果合作博主粉丝数在700万以上,那么费用将高达18.75万美元,折合人民币约122.83万元。
阿里巴巴可能要布局独立站SaaS建站服务?
当然,大部分独立站卖家在软文广告上的投入相对较少,许多还是以点击付费广告为主。即便如此,一晚上花20-30万元广告费,在许多独立站卖家看来都是稀松平常的事情。
天价广告费的背后,折射出来的其实是独立站卖家们共同面临的窘境——尽管独立站号称能够让卖家摆脱平台束缚,更自由。但实际上,大部分独立站卖家并没有真正意义上的“相对自由”,仅仅在流量这个重要关节点,卖家就不得不花费大量的成本去购买。
某深圳独立站卖家,就向小编透露,他的独立站做了半年的时间,才勉强达到每天300-500单的体量,目前勉强能够保证不亏损。为了“贴补家用”,青枫不得不将同样的产品搬到亚马逊上再卖一次,以亚马逊的收益养站。
“广告成本占40%,物流成本20%,采购成本20%,这是我们的常态比例。独立站每个月营业额,我们看上去都是盈利的,但是扣除人工成本、场地成本等,实际上是不赚钱的,所以只能靠亚马逊的销量来养独立站了。”
而在亚马逊上起量速度十分明显,青枫的5个亚马逊店铺都是年后才刚刚开的,但如今单店铺的销量已经达到了日出60-70单,广告费用方面比独立站要便宜许多。
这样的现象,在独立站卖家当中屡见不鲜。眼下卖家熟悉的建站平台比如Shopify,并没有专属的流量入口和流量分发机制,流量从何而来,需要卖家自己解决。
实际上这样的情况,在亚马逊、eBay、速卖通等平台上也存在过,早期的第三方平台就是靠着“流量购买+流量分发”的机制,来为卖家提供服务的。
也正是亚马逊等第三方平台的崛起,形成自有流量之后,社交媒体、搜索引擎对流量的管控越发严格,独立站卖家购买流量的成本大大提高了。
当然,也有一些免费获取流量的方法。但是如今大部分卖家,对于流量的获取,仅仅停留在比较表层的理解上。
“独立站SEO怎么做?关键词怎么布局才能有多一点的流量?我理解的独立站SEO,就是关键词布局好了,也就差不多了。”某某深圳独立站卖家,在运营了独立站半年后,忍不住问出了上述问题。
实际上,独立站SEO的优化,涉及到方方面面的问题,其核心,就是如何在有限的资源里,最大程度地将搜索引擎中的流量,引导到独立站上。
包括但不限于关键词布局、重点关键词如何上搜索排名前三、独立站的站内分类是否有利于规整产品,并符合消费者的搜索习惯、是否拥有较好的内容创作能力等等。
这是一个系统化的工程,懂得如何做的卖家,可以极大限度上降低推广费用。
比如大家熟悉的独立站大卖家SHEIN,其推广费用占总成本仅10%的比重,最重要的一点就是其SEO做到了极致,拥有超过7000万的全球粉丝数量,自带流量。
但是,对于大部分独立站卖家来说,想要搞懂SEO优化,这是一个十分繁琐而复杂的工程。更重要的是,想要做好SEO优化,有一个非常大的前提,就是需要卖家在产品质量上有所保证。
这又涉及到了目前独立站卖家的另一个生存困境——供应链困局。
下单半月未发货?供应链成独立站大难题
独立站卖家想要做好供应链,需要面临多方面的挑战。
广州女装独立站卖家李响,做女装独立站有三年的时间了。很有幸,他的产品供应商当中,有几家是给Shein、Zaful等跨境大品牌供货的。
按理说,这样的供应商资源,应该算是比较优质的,但对李响来说,与其找这些供应商,不如找没给大公司供货的女装工厂。
“这些工厂肯定优先给Shein等大品牌供完货之后,有剩的会加点价格供给我们这些次一级的客户。”李响说,也正因如此,李响他们的产品竞争力跟大品牌无法相比。
不仅如此,因为产品的供应等级较低,李响的独立站经常会出现发货不及的问题。因为站上总是先卖虚库存,等到买家下单了再从工厂拿货发小包,结果经常出现有千八百单产品半个月了仍未发货。
这让李响的独立站评分受到很大影响。不过李响也坦言,这是服装类独立站的通病,大部分服装类独立站的评分都只有2.5分左右。只有如Shein这种大品牌分数能达到4分以上。
舍弃这些给大企业供货的工厂,在1688上找工厂也不可靠,最直观的问题就是产品质量问题。同为服装独立站卖家的严燕坦言,1688上的服装供应商很多都是二道贩子,提供的产品版型、材质差别很大。
有一些工厂的尺码会有不小的问题。只有少数正规工厂,能够提供欧美尺码。
“我们的产品投诉当中,50%以上是投诉尺码问题。大部分产品都偏小。”严燕说,正常情况下,如果找国内的工厂拿货,在独立站上销售都要加1-2个码,比如M码的要标S码,XXL码的可能要标L码的。
更关键的问题是,不提供欧美尺码的这些工厂,本身也没有标准的尺码对照,卖家很难衡量一件衣服是要加一个码还是两个码。
这也不仅仅是服装类独立站才存在的问题。许多独立站存在货不对板的问题,其根源就在供应链上。
事实上,所有做SEO优化的独立站,想要实现流量自由,最根本最基础的保证,就是产品质量和服务质量的保证。产品质量或者服务质量差,再厉害的SEO优化,都无法留住进入独立站的流量。
仓储昂贵,引发交易安全性问题
上述所说的产品质量问题,其实还容易引发交易安全性问题。对于大部分独立站卖家来说,一单一单出货,基本上都是走的小包直邮的方式。这也导致了退货困难的问题。
严燕的衣服因为尺寸经常偏小,导致消费者经常退货。而她的独立站上使用的是信用卡支付,对方直接拒绝付款。
“有些事情就是没办法商量的,比如消费者拒付,但产品退回来成本可能更高,还不如直接送给他。”严燕说道。
这样的漏洞,也被一些不良消费者抓到了。
卖家海升去年就遇到过一起疑似大客户诈骗的事情。
该客户在海升的独立站上下了5个大订单,总计6000多美元的产品,其中最大的一个订单高达1800美元。
等到所有货到了之后,这位大客户就联系海升,告知产品质量不合格,要退货。而海升的产品都是小包小包邮寄到美国的,退货的话,可能要面临海关清关、清查税务的问题,基本上没办法将产品退回国内。
因此,海升只能跟客户沟通商量,让他选择哪些产品需要退,海升给他退钱。结果这个大客户最终退了50%左右的产品,海升退了钱。
这些“质量不合格”的产品,自然还是留在客户手上。海升算了一下,这一个大订单大概亏损了有1000多美元。
相较而言,严燕比较谨慎,她直接表示,一旦遇到超过400美元的订单,就会心里发憷,不敢轻易交易。
对于大品牌独立站来说,这样的问题显然不是大问题,因为做到一定规模的企业,基本都会设置海外仓。但是对于刚刚起步的独立站卖家来说,海外仓是个奢侈的配置。
即便有资源能够解决仓储问题,仓储成本也是很大的问题。
阿里的机会:边际成本的价值创造者
回归到最初的问题,阿里如果涉及独立站SaaS建站服务,那上述提到的问题,很有可能会成为其重要的切入口。
阿里有经验上的优势。
风靡俄罗斯的速卖通,扎根东南亚的Lazada,主攻B2B的国际站,让阿里巴巴对各地区的消费者习惯有一定的认知和了解。
尽管在流量玩法上,阿里系可能不如腾讯系那么“会玩”,但也有其扎实的功底,在流量存留上,阿里系会更显优势一些。
另外,作为熟悉海外,也熟悉中国的出海品牌,阿里如果涉及SaaS建站服务,在语言上、风俗习惯上或许会对卖家更友好一些。
阿里有技术上的优势。
无论是蚂蚁金服、万里汇等支付系统,还是菜鸟物流等物流仓储系统,或者是阿里云等云服务系统,阿里具有相对成熟的技术优势,能够更成熟地解决卖家在这些领域上遇到的问题。
当然,所谓“无利不起早”,一旦涉及相关领域,阿里巴巴肯定也是要赚钱的,具体如何,还得看届时的情况定夺。
不知道作为独立站卖家,你对阿里涉及独立站SaaS建站服务是否有所期待?

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