关于亚马逊“专利““版权”“商标”“图片侵权”的申诉

最近,有朋友反应说自己的图片跟另一家的类似,结果被投诉了不知道怎么办了?有没有什么办法解决一下呢?商场如战场,亚马逊竞争激烈,每时每刻都硝烟滚滚……跟卖、上差评、恶意投诉……在无良同行的种种下三滥恶搞手段下,卖家只想经营好自己的一亩三分地都成了奢想。这些恶搞手段中,最让卖家们招架不住的是恶意侵权投诉。亚马逊收到投诉二话不说先下架Listing,至于有无冤情,只有留到申诉的时候慢慢说了,而想要申诉成功简直就是难于上青天。申诉不回来怎么办?难道要打掉牙齿往肚吞,眼睁睁看着作恶者抢占销量?当然不能坐以待毙,卖家们可尝试对付恶意侵权投诉的小妙招!

关于亚马逊“专利““版权”“商标”“图片侵权”的申诉

一、Counter Notice——快至10天搞定恶意版权侵权投诉

抄袭Listing、复制内容描述、盗用图片等行为都会触发版权侵权,但凡有一点保护得不够全面,就会被恶意投诉者盯上,不少卖家都深受其害。

关于亚马逊“专利““版权”“商标”“图片侵权”的申诉

 

二、还有卖家被恶意投诉主图侵权,有PSD源文件依旧申诉不过,联系邮箱也得不到回复,十分的无助。

关于亚马逊“专利““版权”“商标”“图片侵权”的申诉

 

Counter-Notice,又称DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim,可理解为抗辩通知。如若被投诉者没有侵权,或是拥有作品的合法使用权利,可以提交Counter-Notice。

当亚马逊收到你的抗辩通知后,会将该通知转告给投诉者,这时候投诉者要不就撤销投诉,要不就去告你,通过法院的判决来判定你是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施,10个工作日后,亚马逊就会解封你的Listing。如若10个工作日后亚马逊还没有解封Listing,卖家可发送催告信。

 

三、有理有据,一封申诉信搞定恶意专利侵权投诉

专利侵权投诉比版权侵权投诉更难搞,由于是直指产品问题,卖家在申诉时必须做到有理有据地反驳才能申诉成功。

很多恶搞者正是利用卖家对专利无知的弱点,趁机发起恶意侵权投诉。卖家若是申诉不当,很有可能会被要求提供授权信,但由于根本没有侵权,压根就没法提供。

关于亚马逊“专利““版权”“商标”“图片侵权”的申诉

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四、遇到恶意版权侵权投诉,如何申诉是关键。若是申诉信写得好,很大机率能一次申诉成功。

在写申诉信前,卖家首先要确认自己是否侵犯了对方权利,一般亚马逊发的通知邮件上会有相关信息,卖家可将自己的产品和对方的专利进行比对。

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(亚马逊通知侵权邮件)

 

五、若是邮件里没有明确的信息,可发邮件询问投诉方,记得同时将邮件抄送至Amazon官方。

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(邮件模板)

 

如若已多次发送询问邮件给投诉方,但对方却一直未回应,无从得知侵权的具体信息,则可通过邮件联系亚马逊。

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