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消费者在亚马逊不买产品只需一眼，就因为这些事儿？

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这次，小编来给大家说说，关于 “消费者在亚马逊不买产品只需一眼，就因为这些事儿？” 的这个话题。
事实上，亚马逊卖家千千万万，能做好做大的凤毛麟角。而这些成功的卖家基本有一个共同点，就是懂得消费者心理。
简单说，他们很清楚买家们在购买产品时，会受到什么因素的吸引。
消费者在亚马逊不买产品只需一眼，就因为这些事儿？
举个例子：Amy是一个现代职业女性，同时也是2个孩子的母亲，很有健康意识，以下是她在亚马逊上买点心烤盘（bakeware）时的真实心理历程和行为抉择。我们一起看看，她在购买过程中都受到了哪些因素的影响吧。
01
产品特点 vs. Review
在搜索bakeware时，Amy就想到了怎么使用：要在周末为孩子做健康的点心，小甜饼、夹心派之类。于是她开始搜索cake pan（蛋糕烤模）。最先让她停下来的是首页一个马卡龙色的烤盘，颜色看起来很清新，在一堆灰黑色为主的同类产品中脱颖而出，尺寸也够大。而且有几百个4星的review，看起来很吸引。她满怀期待地点击进去，却发现这个烤盘bullet和description不怎么样，只说了尺寸，没有任何特点的描述，连她最关心的外层彩色烤漆是什么成分，是否容易掉漆都没提及，所以就没有停留在这个页面。于是她又退了出来，打开一个三件套烤盘的链接，它的Product Features做得挺不错，图片也很诱人。但是这个套装是大中小尺寸的圆形盘组合，只适合烤圆形的蛋糕，做不了小饼干之类，功能不够完善，再次关闭。
02
好奇心促成点击
Amy又回到搜索页面，发现了一个硅胶的，虽然她之前并不知道这种材料也能做烤盘，但出于好奇，又加上那彩虹般的色彩，她就点击了进去。然而，尺寸太小，立马放弃。继续搜索，看到一个壁上有小凹槽的pan，因为第一次见到，好奇心驱使她点击进去，想看看这些小凹槽是干嘛用的。结果，在bullet和description里竟然没有任何提及，失望~如果这些小槽真的有什么好处，比如受热均匀、纹理好看等，她可能会考虑这个。
03
产品保养难是个问题
跳转到搜索页面，发现有一些蜂窝底纹的pan。进入详情页发现蜂窝纹理可以使受热更均匀，这点倒是不错，但是看了一下review，这种纹理很容易藏污纳垢，清洗保养挺麻烦的。
Amy有2个孩子，没那么多时间和精力专门伺候它，只想直接扔进洗碗机，然后干其他的。
04
产品图片足够多
Amy又跳过一些不相关或太贵的pan，发现一个黑色烤漆的看起来不错，尺寸挺大，标题里充斥着她能想象的所有关键词。她点进去之后发现有很多图片。她不喜欢买那些只有1，2张图片的产品，所以比较欣赏这种多种角度拍摄的。而这个产品甚至还有一张用尺子来展示尺寸的图片，这点相当不错。看了看bullet，发现单位是厘米和升，如果是inch（英寸）就更好了。又回过头看详情，发现没有review，这可是个危险信号，于是直接放弃。回到搜索页面，点击了一个铝制无烤漆的烤盘套装。这套产品不是简单的大中小组合，而是圆形、方形、可爱动物形的混搭，这样就能变着花样做点心了，相当不错。再看review，有500多个5星的，简直不要太好了！Bullet也编辑得好，信息量也够。

唯一不好的就是赠品了——赠送一套蛋糕裱花袋和裱花嘴，出于健康的目的，Amy并不想给蛋糕加上奶油，所以这赠品有点鸡肋。

不过这个无关紧要，重点是烤盘套装本身不错，于是滚动鼠标，把它加入了购物车。
05
价格的影响力

 

继续往下看，看到一个类似的组合，价格便宜了几美元的，同样有几百个5星好评，和前一个产品唯一的区别就是没有赠品，Amy也把它加进购物车作为备选。
为防止遗漏，她继续点击下一页查看。通常情况下，她顶多看到搜索结果的第三页。因此，在看了第三页没有什么好的发现之后，她停止了搜索。
回头看那套没有赠品的cake pan，查看了一些review，都是妥妥的好评居多，还有不少买家晒图，就像商店里卖的那样。
没有鸡肋的赠品，还能少花钱，作为理智的消费者，Amy决定把钱用到刀刃上。直到此时，Amy才满怀信心地下单购买了那一套不带赠品的烤盘，期待着房子里充满着刚出炉的点心的香气。单看这位买家的购买过程和心理变化，我们能得知，图片、review、价格对买家的影响很大，一眼就能决定成败。此外还要注意：
1，新奇的产品能吸引买家，而保养难的产品则有可能吓走买家。2，产品标题、特点和描述需要理清产品功能，突出产品特色，还要标清产品尺寸，并选择目标客户常用的单位。3，赠品的配套。消费者不傻，他们知道羊毛出在羊身上，赠品的价值也会附加到产品售价里。如果赠品太鸡肋，还不如干脆不送，把价格降低一点，反而更有竞争力。
看完这些，卖家们知道用户为什么不买自家的产品了吗？

原创文章，作者：SONIC SEO，如若转载，请注明出处：https://www.seo388.com/xiaofeizhe-amz-2/

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