差评、客诉问题?亚马逊的这个新功能或许能解决哦!

这次,小编来给大家说说,关于“差评、客诉问题?亚马逊的这个新功能或许能解决哦!”的这个话题。
差评、客诉问题?亚马逊的这个新功能或许能解决哦!
就在2020年3月23日,亚马逊上线一项新功能——商品文档计划(product documentation program)
品牌卖家可以把安装手册、兼容性指南、故障排除指南等上传到Listing的详情页。
图片
对于卖家和买家来说都是一个非常有价值的版块,这些文件可以帮助买家更好的做购买决策,减少商品退货量,提高客户满意度。
商品文档的展示位置
商品文档版块在Listing的详情页 – 产品信息(Product Information)的下方,直接展示卖家上传的文件,供买家参考/下载。(手机端也是在同样的位置展示)
图片
如何上传商品文件
01
登录卖家后台 > 库存 > 管理商品文档
图片
02
点击【上传新文件】
图片
03
填写文件名,选定文件类型、文件语言
图片
04
选择要关联的ASIN
图片
文件提交后,大概需要7个工作日审核;审核通过后,可能需要7个工作日才能在关联的ASIN上展示。
商品文件的要求
可添加的商品文件类型
  • 2D CAD
  • 3D CAD
  • 应用指南(Application guide)
  • 宣传册
  • 分析证书 (CoA)
  • 合格证书 (CoC)
  • 对比图
  • 兼容性指南(Compatibility guide)
  • 紧急使用授权 (EUA)
  • 紧急使用授权修正案
  • 常见问题(FAQ)
  • 情况说明书(患者)
  • 情况说明书(提供商)
  • 安装手册(Installation manual)
  • 使用说明书 (IFU)
  • 安全数据表(Safety data sheet)
  • 安全信息(Safety information)
  • 尺码指南(Size guide)
  • 规格表(Specification sheet)
  • 故障排除指南(Troubleshooting guide)
  • 用户指南(User guide)
  • 用户手册(User manual)
  • 其他内容
商品文件格式要求
  • 小于 10 MB;
  • PDF 格式;
  • CAD 图纸可以采用 PDF、dwg、dxf、igs、eprt、edrw、sidprt 或 stp 格式上传;
商品文件不可包含的信息
  • 不要包括任何运输,价格,促销细节或折扣,QR条码或个人信息;
  • 只能包含一个品牌LOGO;
  • 不得对个人,客户或其他私人人物进行任何引用或注明出处;
  • 不要引用或比较竞品;
  • 不允许使用“Amazon”一词;
  • 不能使用时间敏感的词汇,如:now, new, latest, yet, on sale now, the latest product, the best yet;
  • 不允许使用夸大的形容词,如: “#1 rated” “top-rated” “best-selling” ;
  • 严禁上传保修信息(除非产品本身就是保修卡);
以上就是亚马逊“商品文档计划”的详细解读,已经做了品牌备案的卖家,建议尽快上传相关文件;上传前也请检查文件中是否包含亚马逊不允许出现的信息,否则将会被拒绝。

原创文章,作者:SONIC SEO,如若转载,请注明出处:https://www.seo388.com/xingongneng-323-amz/

(1)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2021年3月25日 04:28
下一篇 2021年3月29日 15:52

相关推荐

  • 亚马逊运营常见问题:ACOS值应该怎样优化?

    这次,小编来给大家说说,关于 “亚马逊运营常见问题:ACOS值应该怎样优化?” 实际上,有许多的亚马逊店铺卖家或者运营在投放广告的时候,不懂控制投入产出比,死死抓住订单量不放一直冲,结果ACOS比天高最终卖越多亏越多。要优化ACOS,要懂得其计算原理。根据计算公式来优化acos值。 ACOS的计算公式 ACOS=广告支出/广告带来的销售总额=CPC*点击量/…

    2021年1月5日
    0916
  • 亚马逊引流和转化必备白帽科技

    这次,小编来给大家分享的是,关于“亚马逊引流和转化必备白帽科技”的这个话题。 实际上,电商最核心生存模式就是流量,亚马逊也不例外。有排名才能保持高曝光,有曝光才有流量,有流量才能形成转化。说到底最关键的还是如何引流。 本文将从亚马逊站内引流方式入手,帮你迅速抓住亚马逊引流的内在精髓。 亚马逊站内引流方式有哪些? 1.优化Listing排名引流 毋庸置疑,Li…

    2021年4月6日
    0529
  • 请举例20种亚马逊的促销策略

    请举例20种亚马逊的促销策略: 1.免运费 2.满减折扣 3.媒体折扣 4.满包邮 5.giveaway 6.站外秒杀 7.节假日促销 8.会员式促销 9.感恩回馈 10.网红明星促销 11.站外折扣 11.赠品 12.互动式转发促销 13.抽奖(现金券、礼品卡、抵价券) 14.特价 15.EDM折扣 16.限时限价促销 17.LD、BD 18.主题性促销 …

    2022年6月15日
    0241
  • 一个PDF告诉你什么是亚马逊会员日Prime Day

    这次,小编来给大家分享一个干货PDF(一个PDF告诉你什么是亚马逊会员日Prime Day),请用下面链接下载: 链接:https://pan.baidu.com/s/1H1cojU__B6rSFZIpj56sCQ提取码:cgi0  

    2021年3月22日
    0642
  • 一夜注册几千亚马逊店铺?

    这次,小编来给大家说说,近期关于 “一夜注册几千亚马逊店铺?”的这个话题哦。 “一大早,全村的老人都带着身份证在那排长队。” 看着这个景象,来自莆田的小曾有些感慨。 刚过完年没多久,村里就下了通知,说有个企业要来村里献爱心。凡是60岁以上老人到指定地点,手持身份证,拍过正反面照片之后,就能够领到一袋米和一桶油。 老人自己扛不动,会让子孙或者亲戚帮忙带回家中。…

    2021年3月31日
    0645
  • 关于Facebook广告账户解封的相关事儿

    这次,小编来给大家说说 “关于Facebook广告账户解封的相关事儿”。希望对广大做跨境电商的小伙伴们有所帮助。 某天,你有可能登录到Facebook广告帐户,然后发现自己的账户被Facebook封禁了: 那么你该如何恢复你的账号?通过本文中的简单操作步骤,你就有很大几率能恢复你的广告账户。 通常广告账户被封出于两种原因: · 高负反馈率; · 不遵守Fac…

    2020年1月31日 跨境电商
    01.8K
  • 据说是亚马逊海卖助手最佳替代软件?

    这次,小编要带来的内容分享是:“据说是亚马逊海卖助手最佳替代软件?” 亚马逊海卖助手(也称亚马逊全球开店)作为亚马逊官方销售工具,从2016年上线至今给亚马逊卖家带来了很多便利,卖家主要是利用该工具辅助日常运营工作,主要有: 1、发布商品 2、查看商品实时销售量 3、关注竞品追踪列表 4、管理卖家的登录账号等 可以说,海卖助手能够满足大部分卖家基础的运营问题…

    2020年7月15日 跨境电商
    0590
  • 2019年世界跨境电商五大新平台简单介绍

    这次小编来给大家介绍几个新兴的跨境电商平台,希望对大家的网络营销有所帮助。   2019世界跨境电商五大新平台简单介绍: 跨境电商平台1 — Lazada 东南亚电商平台——Lazada,其主要目标群体是马来西亚、印尼、菲律宾以及泰国用户,这些用户群体都有着较强的社交媒体互动,热销品类集中在3C电子、鞋服配饰、家居、母婴玩具等。 &nb…

    2019年9月3日 网络营销推广
    02.5K
  • 这抢着卖的是什么产品?利润6亿,Bestseller月售4600万?

    这次,小编来给大家带来的话题是,“这抢着卖的是什么产品?利润6亿,Bestseller月售4600万?”。 疫情之下,人们对居家清洁、卫生类的产品(设备)需求大增。 一个从事扫地机器人、洗地机的亚马逊卖家说到,作为一个“普通卖家”,目前每年销量翻倍增长。 据公开资料显示,傲基、万拓、环球易购等大卖家,都在重点布局这一类目,且订单量迅速增长。 近期,亚马逊扫地…

    2021年3月12日 跨境电商
    0768
  • Shopify如何挑选主题?Shopify主题挑选的原则是什么?

    这次,小编来给大家解读一下,关于 “Shopify如何挑选主题?Shopify主题挑选的原则是什么?” 的一些shopify新手小答疑,希望能帮助做外贸营销推广的shopify新手站长们。 2020年热门的独立站自建站平台Shopify注册成功后,首先呈现在后面的界面是这样的:Add product 、  Customize theme、 Add domai…

    2020年5月23日
    01.5K
  • 2020年shopify独立站的收款方式与收款费用解读

    这次,小编来给大家说说,关于 “2020年shopify独立站的收款方式与收款费用解读”。希望对使用shopify独立站做外贸营销推广的新手小伙伴们有所帮助哦。 独立站使用Shopify的话,其收款方式有很多种,但是其实正在适合中国卖家的就两种:paypal,credit card。 我们下文会详细讲解这两种支付方式的使用。同时shopify还有一些额外的收…

    2020年5月23日 外贸建站
    02.0K
  • 回收脸书账号!有没有人有Facebook账号出售?

    要注册至少1年以上的账号,长期在国外使用的 没有发布过什么内容也没关系。好友人数也不限,感兴趣的联系我。微信号:soniclie   、 QQ:2668888288 Facebook脸书账号介绍: 1、Facebook(脸书)账号格式为:账号—-密码—-手机号—-邮箱—-邮箱密码(登陆可能出现手机验证,这个是facebook更具你的设备和ip来作出判断,这一…

    2020年3月28日
    02.5K