如何说服用户,让用户更爽快地下单?

这次,小编来给大家分享一下,关于“如何说服用户,让用户更爽快地下单?”的这个话题。

实际上,对于亚马逊卖家来说,所有市场竞争的本质就是用户心智的争夺,谁能提供有说服力的信息来触动用户痛点,满足其需求,谁就能赢得宝贵的订单。

那么,该如何表达产品信息,展示亮点,才能说服潜在用户购买自家产品?

如何说服用户,让用户更爽快地下单?

小编推荐“五种顶级说服方式”,如下:
 
 
1.确保你的产品亮点可信
重复展示会使信息更容易被回忆并产生熟悉感。熟悉又会增加吸引力。重复亮点的提及也将使你的文案更具说服力,产生更大的影响。
使用重复的首选是确定品牌或产品的最大卖点。你需要很清楚为客户提供优势或解决方案的产品卖点是什么。然后,就如何对他们的生活产生积极影响进行描述呈现。如果有任何专业背书、认证都应该加上,将这个卖点重复几次,确保顾客产生熟悉感以建立信任。
2.使用马斯洛需求匹配搜索意图
 
根据马斯洛的说法,人类有五个层次的需求。该图按层次结构顺序描述了
这些需求,并给出了一些例子。
通过将产品利益与客户需求联系起来,可以为他们提供针对他们问题的具体解决方案。具有说服力的内容应该能够触及客户的最深切需求,并与他们的观点保持一致。
例如,如果你是售卖儿童益智玩具的,那么除了产品本身的优质无害之外,还可以强调父母和孩子一起玩游戏时的乐趣,激发用户对天伦之乐的期待。
在说服法中,这一方法将帮助你深入了解客户的需求和愿望。如果你想真正地了解你的客户并建立联系,请使用这种说服技巧来展现你的亮点。
3.利用瑕疵效应增加信任度
 
卖家通常倾向于详细说明其品牌和产品的所有正向优势点,并忽略有可能的缺陷使之看起来非常完美,甚至可能为了获得销售额而销售具有明显缺陷的产品。而如果这样的做法很极端,反而会让你的客户认为这太难以置信导致放弃购买。所以从另一个方面来看,如何利用产品的缺陷来说服消费者则变得很重要。
根据瑕疵效应,在整体积极的情况下,少量负面信息会产生更积极的影响,这其实是你通过显示开放性的态度来建立信任。例如某个做彩棉毛巾的品牌,里面的详情页就坦言产品使用了天然彩棉,没有任何人工染色,所以不华丽,不花俏。这种无伤大雅的缺点反而使用户确信:虽然不够漂亮,但是用着安心!
比起面面俱到,密不透风的优点描述,不妨试试给你的产品一个小小的缺陷描述,潜在客户将对你的诚实表示认可和信任。
4.调动用户情绪
 
人类都有趋利避害的心理,卖家可以加以利用触发用户的情绪反应,从而刺激购买。
例如你是售卖居家收纳产品的。利用用户追求心理时,你可以描述:使用我们的产品,打造整洁生活空间。反过来利用恐惧/规避心理时,则可以描述为:使用我们的产品,房间不再乱糟糟。
5.巧用价格锚点
 
所谓价格锚点,就是用一个比较价格来衬托预先设置好的价格。当你的产品售价较高,用户不能轻易做出购买决策时,可以使用这个技巧。
例如一台空气净化器动辄几百上千,价格实在不低,在做出购买决定之前,客户会在采取行动和反对行动的心态间斗争。
这时你可以引用价格锚点作为权衡对比:使用寿命5年,每天只需几毛钱,守护一家人的健康呼吸。用户一想,顿时觉得很划算,更可能爽快地下单。

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