跨境电商亚马逊的催评邮件应该如何写?

这次,小编来给大家说说,关于 “跨境电商亚马逊的催评邮件应该如何写?”

亚马逊卖家跟买家之间的沟通是通过邮件,而且亚马逊卖家经常用邮件做日常的促销推广、商品售后服务、顾客消费体验改善等运营工作中去,还有其他的运营内容也需要邮件的支持,基于CRM工具通过买家各方面数据做分析分组,精细化运营的大数据营销也更加精准个性化。卖家该如何通过精准划分用户群来做个性化的邮件营销呢?

今天将和大家分享一些如何巧妙利用CRM工具做亚马逊邮件营销的小技巧。

跨境电商亚马逊的催评邮件应该如何写?
跨境电商亚马逊的催评邮件应该如何写?

首先,我们来看看邮件营销的特点:

1. 使用率最广泛的沟通工具;

2. 覆盖范围广、成本低、回报高;

3. 操作简单,营销效率高。

邮件营销是亚马逊站外营销手段之一,也是最成熟有效的营销方法之一,只要你有好的营销策略,好的营销方案,好的亚马逊营销软件,就代表了邮件营销的无限可能。

在这里给大家推荐一款好用的亚马逊邮件营销管理工具船长BI,提供多个国家语言版本的邮件模板,而且邮件内容能够智能切换,索取好评、下单关怀,退款关怀,新品推荐等等,是我觉得市面上目前做的最好的,也可以免费使用,对亚马逊卖家来说能够更加轻松地应对买家,做好邮件运营营销,提升店铺销量。

亚马逊卖家在做邮件营销内容时应该注意些什么?

1. 邮件标题:简单明了,标题要有创意吸引用户,尽量做到用户友好,提高邮件营销的友好度。

2. 邮件内容诚恳:内容要诚恳,避免打折、促销、价格、索评等字眼,让用户真正的认为你的价格降了;对于新品的推广侧重于体现新品的特点优势等。

3. 注重邮件效果分析:切记发送之后要做邮件群发的数据分析,为后续做第二次营销做准备。

4. 邮件发送时间:有外贸经验的卖家都知道,邮件设置时间为早上9点左右发送效果最好,这时打开率及成交率都是最高的,这点船长BI可以做到定时发送邮件。比如FBA买家下单后,第六天的9:00自动发送下单关怀邮件。

5.显示相关性:在邮件主题行中直接标注“亚马逊订单”,因为大部分人都会在意他们最近购买的订单出了什么问题。

6.稍微含糊:千万不能在主题中标注索评,因为如果没有确切地说出电子邮件的原因是什么,买家的好奇心会驱使他们打开邮件。

7.个性化:在主题中注上买家的名字,十分有效!

8.添加紧急程度:在主题行中添加“重要”一词可以为买家打开电子邮件提供足够的紧迫性。

亚马逊邮件营销是运营非常好用的一个手段,也是大卖常用的手段,他们多年的营销经验已经获取很多有效邮箱,甚至有专门的团队来运营,小卖家也要多学习掌握好发邮件的时间、标题、内容等等几个技巧,提高销量。

 

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