GMC账号被封,应该怎样自查谷歌广告账户与挽救账号呢?

这次,小编来给大家说说,关于“GMC账号被封,应该怎样自查谷歌广告账户与挽救账号呢?”的这个话题。

实际上,经常使用谷歌投放广告的跨境电商们都知道在进行投放之前,一定要先建立一个GMC(Google Merchant Center)账户的。建立了GMC账户之后,卖家才能够通过Google sheet和Content API同步产品信息。

GMC账号被封,应该怎样自查谷歌广告账户与挽救账号呢?

然而,许多跨境电商都会遇到自己的GMC账号被封的情况,正所谓找到病因才能够对症下药,只有找到导致GMC账号被查封原因,才能够正确的书写申诉书,尽快解封账号,继续正常的广告投放活动。通常跨境电商需要从以下几方面进行被封号原因的自查。

一、是否有虚假描述情况

毫无疑问,如果出现了虚假宣传情况,账号一定会被封号,因此在对产品进行描述是,避免模仿大牌产品的标志和包装,或者在无正规授权的情况下,销售品牌商品。

另外,如果描述图片存在问题,如产出现水印,模糊不清楚,实物与图片不对等,也会被认为是虚假宣传。

蓝海亿观网建议谷歌广告用户可以从About Us/Contact Us、自我陈述和产品陈述三方面进行检查,如果出现了上述情况,请尽快修正。

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二、是否有不可信的促销

如果谷歌广告用户在投放促销广告时,出现了以下情况也会直接导致GMC账号被封。不切实际的超大幅度的折扣促销、新店铺反常的大量评论或者大量从外部导入评论

针对这样的情况,最好从促销信息和插件导入两部分进行自查,在移除了自己的不切实际、虚假的促销折扣、评论后,再进行申诉。

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三、检查是否接收到了客户投诉

由于客户投诉的原因是复杂的,多种多样的,因此蓝海亿观网建议最好主动在和客户沟通后进行改正。

具体可以从运输条款和产品质量问题上与客户沟通。就算客户没有提到这些方面,也可以作为参照进行自查。

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四、站群卖家自查

由于一个网站只能够对应一个GMC账户,一个产品只能够一个feed标签,因此,如果卖家如果出现了一对多的情况,需要及时修正、

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五、检查是否出现了不良行为

不良行为主要是指以下三点。

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六、支付设置自查

如果在计费或者定价规则不透明,谷歌Paypal的账号存在异常或者网页的支付安全出现问题,也会被封号。

七、检查是否广告中出现了不当内容

不当内容包括两方面的含义。一方面是指,面向成人、过于裸露等不适合在公共网络空间传播的内容;另一方面是指,有关赌博、暴力、歧视、危险行为的广告内容,虽然谷歌尊重多元化,但如果出现了上述内容,GMC也一定会被封号。

 

另外,由于谷歌对酒精、医疗产品也有所限制,所以在投放这类广告时,也千万注意,避免被封号。

以上就是当GMC账号被封后,需要进行自查的部分了。如果搞清楚了哪方面出现问题,尽快改正,并向GMC的后台Learn more提起解封申诉,在申诉中附上整改的链接信息,争取一次申诉通过。

 

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