一觉醒来发现自己的亚马逊Listing被下架了?怎么办? SONIC SEO • 2021年3月11日 09:50 • 跨境电商 • 阅读 375 这次,小编来给大家说说,“亚马逊Listing被下架了?怎么办?”的这个话题哦。 一觉醒来发现自己的亚马逊Listing被下架了?怎么办? 对亚马逊卖家来说,最糟糕的莫过于,一觉醒来发现自己的Listing被下架了。 最近就收到不少卖家的咨询和反馈,原因都是自己的Listing突然之间被下架了,一下子销量全无,自己也不知道该怎么办了等等。 关于Listing被下架,有两种重要诱因: 一、Listing被别人恶搞,同站点或者跨站点跟卖然后刷违规/敏感词语进去,导致系统误判; 二、Listing被消费者多次投诉,导致Listing表现差,体现在账号绩效指标上就是NCX超标,触发系统自动下架或者亚马逊客服人工将你的Listing下架,需要提交改善方案进行申诉。 第一点的情况及应对我在之前的文章(亚马逊产品被系统误判为杀虫剂,咱们该如何预防与应对?)中已经写过,今天重点来聊一聊Listing因表现差被下架后的应对建议。 我们需要知道的是,Listing因表现差被下架会有两种情况,一个是Listing的绩效表现指标差,体现在店铺内的指标上就是买家之声为差或者极差,另一种情况就是Listing被消费者多次投诉,触发了平台人工客服的直接下架。 为了应对第一种情况的发生,我经常给学员建议,日常运营中,一定要去查看自己的买家之声,如果发现买家之声中有不良反馈,一定要去改善自己的产品质量和服务,避免买家之声中消费者反馈的问题反复出现,因为反复的被投诉被记录入买家之声中去,次数多了,Listing也就可能被下架了。 除了被下架,买家之声收到投诉还会导致Listing的权重下降,进而导致Listing销量下降。 在课堂上,我反复提醒,导致一条Listing销量下降有四个重要诱因:Listing 收到差的Review和Rating,买家之声收到投诉导致表现差,Listing库存断货,以及频繁的不恰当的Listing优化等,虽然发生的具体形态不同,但殊途同归,都会造成Listing权重下降,导致销量下降,也正因为此,这些指标都是我们作为卖家运营中应该关注的重要指标。 那如果Listing因为表现差,NCX超标导致Listing被下架了,该怎么办呢? 我有以下几点建议: 当Listing遭遇第一次被下架,卖家可以查看库存页面,如果Listing右边的编辑处有“重新发布”按钮,直接点击,重新上架就可以了。 但如果Listing是在短时间内的第二次被下架或者Listing表现太差而导致编辑处没有重新上架按钮,卖家就得采取另外两种应对策略: 一、写改善计划(POA,Plan of Action)进行申诉,但这种申诉不好写,如果FBA有库存,而你的改善计划又没有实质的行动,则很难通过。 二、找服务商协助做Listing翻新,翻新之后的Listing,可以和现有的不可售库存对接,但翻新相当于发布了一条全新的Listing,其结果是原Listing的产品review没有了,需要卖家重新打造才行。这种操作的好处就是,不需要将FBA库存做撤仓换标,可以在一定程度上节省成本,提高打造的效率和节奏。 根据过往的运营经验,此类操作并不会有太高的风险,卖家在遇到Listing被下架且申诉也无法通过的时候可以试一试。 原创文章,作者:SONIC SEO,如若转载,请注明出处:https://www.seo388.com/listing-xiajia/ 跨境电商 赞 (1) 打赏 微信扫一扫 支付宝扫一扫 SONIC SEO 0 生成海报 2021年3月亚马逊又出退货新政,消费者退货可能更疯狂 上一篇 2021年3月11日 09:34 亚马逊产品被系统误判为杀虫剂,咱们该如何预防与应对? 下一篇 2021年3月11日 09:51 相关推荐 跨境电商 如何打造一款亚马逊店铺高销量产品? 这次,小编来给大家分享一下,关于 “如何打造一款亚马逊店铺高销量产品?” 在跨境电商亚马逊店铺打造一款高销量产品的过程中,制定相对应的亚马逊营销策略是运营重要的一环,通过有力度的站内、站外广告和营销,达到吸引消费者访问其产品页面并促成订单。分享下亚马逊营销策略主要是从这几个方面着手:Listing优化,产品曝光流量,价格,FBA发货,把控库存不断货,好评率高… SONIC SEO 2021年1月5日 01392 卖家被美国版拼多多Wish罚款2000万? 这次,小编来给大家分享一下这个话题,关于近期“卖家被美国版拼多多Wish罚款2000万?”的这个事。 天眼查信息中一则关于“Wish卖家被罚巨款”的案件,再次引起许多人的注意。 该案件中,卖家刘某被Wish罚款超过两千万,账号资金被扣,却投诉无门,最终选择起诉Wish子公司——上海薇仕网络科技有限公司。 上海薇仕公司辩称,公司并非Wish平台的直接责任人,也… SONIC SEO 2021年4月7日 • 跨境电商 02289 很多卖家都在找亚马逊第三方软件平台,这些平台靠谱吗? 这次,小编要给大家分享的是,关于 “很多卖家都在找亚马逊第三方软件平台,这些平台靠谱吗?” 相信很多卖家都已经注意到,这次真的停用了!现在访问海卖助手的官网会跳转到卖家中心页面(如下图所示)。 许多在使用亚马逊海卖助手的卖家对此感到惋惜,虽然它的功能不算很强大,但基本能够满足日常看销售数据的需求,尤其是海卖助手的销售报告功能,许多卖家依靠这个报表来掌握店铺整… SONIC SEO 2021年1月5日 • 跨境电商 01417 外贸建站 shopify开店费用是多少呢? 这次,小编来给大家说说,关于外贸独立站搭建平台shopify的相关小知识:“shopify开店费用是多少呢?” 有很多小伙伴在了解了什么是Shopify以后,就会接着想问Shopify如何开店?Shopify开店费用是多少呢?这些问题,小编来给大家解答一下吧。 一、Shopify开店费用: 首先Shopify最便宜的版本是多少钱?看下图就知道,有3个价格,2… SONIC SEO 2020年9月20日 01815 跨境电商 亚马逊海卖助手关闭了,第三方跨境软件如何选? 这次,小编来给大家说说,关于 “亚马逊海卖助手关闭了,第三方跨境软件如何选?” 早在2018年8月8日,亚马逊海卖助手官方就发布了一条重要通知,表示将在2018年9月28日停止亚马逊海卖助手(全球开店助手)的一切相关服务。但是执行时间过了,很多卖家发现只是关闭了部分店铺的这项服务,还有很多卖家非常庆幸自己店铺海卖助手依然能够照常使用。 但是,比较悲剧的是近期… SONIC SEO 2020年7月17日 00365 shopify独立站2020年收款方式汇总详细解析 这次,小编给大家带来的是关于 “shopify2020年收款方式汇总详细解析 ”。 希望能帮助做外贸独立站推广营销的小伙伴们。 这次来介绍Shopify最新的收款方式。 目前Shopify(Payment Providers)的收款方式主要分为5大类: 一、Shopify Payments 二、PayPal 三、信用卡(Credit Cards) 四、其他方… SONIC SEO 2020年5月23日 • 外贸建站 001.2K 亚马逊上遇到恶意差评怎么办?该如何解决? 这次,小编来给大家说说,关于 “亚马逊上遇到恶意差评怎么办?该如何解决?”的这个事儿。躲得过初一,躲不过十五!不是吗?只要有做测评,只要你是个亚马逊卖家,就肯定会遇到测评骗子,测评恶意差评威胁你的黑人! 有人的地方就会有恶意差评,恶意差评这种事情也不是最近才发生。但这几周不知道是因为产品入库上架慢,断货的机率高导致一些卖家心态开始阴郁,还是买家由于疫情和暴动… SONIC SEO 2021年1月22日 • 跨境电商 06396 安克(Anker)也来做代运营? 这次,小编来给大家说说,关于“安克(Anker)也来做代运营?”的这个话题。 安克在2020年上市前夕,安克就宣称“将重组原OSO(线上运营与销售)骨干成员,正式输出跨境电商代运营能力“。 作为一个有“赫赫战功”的超级大卖家,安克做代运营,必然是一呼百应,许多企业乐意将自己的店铺交给它打理。 据了解,有维他奶品牌和化妆品品牌,已经委托安克做代运营了。在安克内… SONIC SEO 2021年4月13日 • 跨境电商 03687 跨境电商的2.0时代,谁领风骚? 这次,小编来给大家说说,关于 “跨境电商的2.0时代,谁领风骚?”的这个话题。 事实上,在过去的几年里,全球经济发生重大变化,线上购物发展迅速,跨境电商前景依然强劲,并继续受到零售商和消费者的青睐。 得益于政策红利持续释放,消费升级动力强劲,以及技术创新赋能等因素,全球跨境电规模持续连年稳定增长。 据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体… SONIC SEO 2020年4月8日 • 跨境电商 00283 跨境电商 跨境电商亚马逊FBA索赔知识点分享 这次,小编来给小伙伴们说说,关于 “跨境电商亚马逊FBA索赔知识点分享”。希望对做亚马逊店铺的小伙伴们有所帮助哦! 亚马逊的FBA仓储量非常庞大,而且亚马逊每天的销售量非常大,因此,库存进进出出必然会出现一些问题。对于亚马逊方面在库存上产生的问题或错误,对亚马逊卖家造成了损失,亚马逊F应向卖家进行补偿。例如,入库货物是否丢失了你发送的某些库存?即使客户是否在… SONIC SEO 2021年1月5日 01504 网络营销推广 Facebook如何设置中文? Facebook怎么切换中文? 这次,小编来给大家简单地介绍一下 “脸书Facebook如何设置中文?脸书Facebook怎么切换中文?” 的具体操作吧。希望能帮助到做海外推广的小伙伴们。 脸书Facebook虽然是海外的社交软件,但是呢,其实它是可以设置中文的,但是很多小伙伴不知道脸书facebook应该如何设置中文版本?这次,小编就给小伙伴们说说吧。 语言设置有助于更改 Faceboo… SONIC SEO 2020年8月9日 0827.9K 2020年amazon亚马逊各种各样的卖家费用汇总 这次,小编来给大家说说,关于 ”2020年amazon亚马逊各种各样的卖家费用汇总“。 2020年根据近期的统计数据显示,跨境电商平台amazon亚马逊每月的买家活跃人次达到了1.97亿人,随着流量的不断上升,越来越多的卖家也开始涌入亚马逊。虽然入门很简单:创建一个账户,选择一个会员计划,然后列出和销售你的产品,但在这个开始阶段,新手卖家往往会忽视掉一些亚马… SONIC SEO 2020年9月17日 • 跨境电商 01716