关于Facebook插件Manychat生成动态内容

这次,小编来给大家说说,“关于Facebook插件Manychat进阶应用:生成动态内容”。希望对使用Manychat的用户有所帮助。
关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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做跨境的应该都已经对Messanger Marketing都很了解了,随着Amazon对review的把控越来越严格,找review的难度也越来越大,这要求我们尽可能找到相应市场里购买记录良好的真实用户为我们留评。那么到哪里去找真实用户呢,SNS平台因为其高参与性自然就进入我们的视野,而其中Facebook也因为其用户量巨大且真实,成为我们SNS推广的首选。目前,SNS平台的流量引入Chatbot(Manychat、Chatbot或自己设计bot)引导用户留评的方式仍然是最高效且附加值比较高的。

而Chatbot在这里扮演着非常重要的角色。它们是流量的承接平台,也是我们引导用户留评最前线的通道。因此一个设计良好的chatbot不仅能极大的提高我们的效率,而且还能提高转化率并降低我们的广告费用。因为个人使用Manychat比较多,所以最近也会以Manychat为例来聊下chatbot在跨境电商里的作用。

这篇文章是Manychat系列之一,其他也会陆续更新。今天我们就来说下Manychat的Dynamic Block的基础知识吧,后面会在另一篇文章聊下应用。

动态内容(Dynamic Block)可以让我们接收服务器生成的message,并将其发送给我们的Subscribers。要想生成对应形式的message,我们需要让服务器根据Manychat的要求生成特定格式的数据,Manychat支持的message形式在这个文档里有详细说明。(此文后面也会说到)

首选,我们来看下如何创建动态内容~

创建动态内容

在创建flow时会发现Pro账户的下面有一个发送Dynamic的选项,这里就是我们创建动态内容的地方,如图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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选择了“Dynamic”之后,点击我们的动态内容,会弹出设置的对话框,如图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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好了,我们就在这里开始创建动态内容:

  1. 选择HTTP请求方法(GET或POST)
  2. Request URL那里输入生成数据的URL。如果我们现在还没有自己的服务器应用来生成数据,我们可以用Glitch提供的服务来做练习。这里也是用Glitch的应用来做测试(具体方法下一小节会介绍)
  3. 根据自己的需求填入请求的’Headers’和’Body’
  4. 都填写完后点’Test the Request’来测试下是否能返回自己想要的数据。返回200则代表访问成功。
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  5. 都设置好之后就可以了,但最好再给动态内容添加一个Fallback步骤,Fallback会在动态内容出错的时候被调用。就是这里:
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用Glicth应用练习

如果没有用来练习Dev Tools的服务器,我们可以用Glitch来做练习。Manychat官方在Glitch提供了供我们练习的start项目,我们直接去remix这个项目就可以了。

在Glitch上创建项目

  1. 首先我们打开manychat在Glitch提供的starter webhook项目,进去后点右上角的’Remix Your Own’按钮复制一份。
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  2. 在左上角,点击’Show’,在下拉菜单选择在新窗口打开,并复制公共项目的URL。这就是我们用来生成数据的URL。
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  3. 有了地址后,和上文一样,我们在创建一个动态内容的message。在‘Request URL’添加我们刚刚复制的服务器地址:
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  4. 好了!现在我们点’Test the Request’来测试下,如果返回了’Hello from server!’,则说明我们成功从Glitch获取到了数据。
  5. 接下来我们就可以在Glitch里编写想要返回给动态内容的数据了。注意:服务器返回数据必须遵循Manychat的格式,这样才能生成正确样式的message。具体可以参考下文或Manychat的官方文档: Dynamic Block

好了,到这里我们已经可以动态生成内容了,如果chatbot的flow不是特别复杂,我们可以先将服务部署在glitch或heroku上,等后期项目复杂之后再迁到自己的服务器上。剩下的只需要熟悉Manychat为我们提供的内容格式了,Manychat官方文档在这里,这篇文章也会不断更新。

dynamic_block文档

Maynchat Dynamic Block原文档地址

响应的格式

服务器返回的json数据应该如下列格式:

 

{
  "version": "v2", //dynamic_block的版本
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text"
      },
      {
        ...Another messages
      }
    ],
    "actions": [  //optional
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "example tag"
      },
      {
        ...Another actions
      }
    ],
    "quick_replies": [ //optional
      {
        "type": "node",
        "caption": "Quick reply text",
        "target": "My Content"
      },
      {
        ...Another quick replies
      }
    ]
  }
}

PS: 动态内容API v2目前只支持不超过10条的messages,11条快捷回复和5个actions。其中“buttons”,“actions”和“quick_replies”属性是可选的。

Messages类型

文字

用来发送text信息,支持和url、flow、node、call buttons一起使用。”buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

图片、音频、视频

用来发送图片、音频、视频,支持JPG、PNG和GIF图片格式和25mb以内的音、视频文件,可以与url、call, buy、flow、node、share buttons一起使用。”buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "image",
        //"type": "video", 
        // "type": "audio",
        "url": "文件url地址",
        "buttons": []
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

文件

用来传送文件,支持25mb以内的文件,”actions”, “quick_replies”属性是可选择的。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "file",
        "url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.pdf"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

卡片Gallery(常用)

用来发送可水平滚动的卡片gallery,可以与url、call、buy、flow、node和share buttons一起使用。”action_url”, “buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "cards",
        "elements": [
          {
            "title": "Card title",
            "subtitle": "card text",
            "image_url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.png",
            "action_url": "https://manychat.com",
            "buttons": []
          }
        ],
        "image_aspect_ratio": "horizontal"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

action_url – 建议使用HTTPS的URL,HTTP地址在某些浏览器可能打不开。
image_aspect_ratio – 设置图片显示的纵横比。可以使用horizontal(默认)或者square(1:1)。

列表(常用)

用来发送列表,可以与url、flow、node和buy buttons一起使用,’top_element_style’, ‘action_url’, ‘buttons’, ‘actions’, ‘quick_replies’属性可省略。

列表有两种展示方式:

  1. ‘top_element_style’: ‘large’, 第一个列表元素以封面大图加文字的方式展示。
  2. ‘top_element_style’: ‘compact‘,无突出展示,所有列表元素形式相同(普通列表)。

列表可容纳元素数量在2~4个。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "list",
        "top_element_style": "compact",
        "buttons": [],
        "elements": [
          {
            "title": "list title1",
            "subtitle": "list substitle2",
            "image_url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.png"
            "action_url": "https://manychat.com",
            "buttons": []
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

按钮(常用)

按钮分为call、url、share、flow、node和buy这几种类型,其中actions属性指定按钮触发时进行的actions,可以是url、flow或node button类型。actions属性可省略。
按钮基本格式:

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com",
            "actions": [] //optional
          },
          {
            ...Another buttons
          }
        ]
      },
      {
        ...Another messages
      }
    ],
    "actions": [  //optional
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "example tag"
      },
      {
        ...Another actions
      }
    ],
    "quick_replies": [ //optional
      {
        "type": "node",
        "caption": "Quick reply text",
        "target": "My Content"
      },
      {
        ...Another quick replies
      }
    ]
  }
}

电话按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "call",
            "caption": "Call me",
            "phone": "+1 (555) 555-55-55"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

URL按钮

URL按钮的webview_size属性有3种:(该属性定义在Manychat里打开url时窗口的大小,可省略)

  • full – (100%)
  • medium – (75%)
  • compact – (50%)

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com",
            "webview_size": "full"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

分享按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "share"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

节点按钮*

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "node",
            "caption": "Show",
            "target": "My Content"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

target 的值是节点名,其指定的节点必须存在于正在执行的flow。节点名可以在node的header里看到。连接到的节点的名字在该flow中必须是唯一的。跳转按钮仅支持flow内部访问,不支持Public API访问。
节点名在这里~

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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flow跳转按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "flow",
            "caption": "Go",
            "target": "content20180221085508_278589"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

target 字段需要指定flow ID,flow ID可以在flow被打开时找到。如下图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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购买按钮

购买按钮只有在Stripe已经配置好的情况下使用。 “success_target” 属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type":    "buy",
            "caption": "Buy",
            "customer": {
              "shipping_address": true,
              "contact_name":     false,
              "contact_phone":    true
            },
            "product": {
              "label": "T-shirt",
              "cost": 2250
            },
            "success_target": "My Content"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

shipping_address, contact_name, contact_phone 字段是必须的,要用来设置付款表单;
product.cost 应该按照美分来计数(比如$22.5需要指定的值是2250)
success_target 字段需要连接到执行中flow的某个节点,节点名可以在节点的头部找到,连接到的节点的名字在该flow中必须是唯一的。

Dynamic block callback按钮

‘headers’, ‘payload’属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "dynamic_block_callback",
            "caption": "Dynamic content",
            "url": "https://your-service.com/dynamic",
            "method": "post",
            "headers": {
              "x-header": "value"
            },
            "payload": {
              "key": "value"
            }
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

该按钮的工作方式和动态内容一样,都会向服务器请求内容,并生成Manychat相应格式的内容。

Actions类型

actions属性是在所有类型的数据中都是可选的。

添加/删除标签

为subscriber添加/删除标签,标签必须存在。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [
    //添加标签
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "your tag",
      },
     //删除标签
      {
        "action": "remove_tag",
        "tag_name": "your tag",
       }
    ],
    "quick_replies": []
  }
}

添加/清除custom field

为用户添加/清除custom field,custom field必须存在。
PS:添加custom field时要注意其数据类型,必须符合原来定义的数据类型。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [
    // 添加custom field
      {
        "action": "set_field_value",
        "field_name": "your field name",
        "value": "some value"
      },
      // 删除custom field
      {
        "action": "unset_field_value",
        "field_name": "your field name",
        "value": "some value"
      }
    ],
    "quick_replies": []
  }
}

custom field支持的数据类型

  • Number :2 or 3.14
  • Text:”文字”
  • Date:采用YYYY-MM-DD格式,类似”2018-03-25″
  • Date Time:采用ISO8601 UTC格式,类似”2018-03-25T13:25:00.000Z”
  • True/False:true或false

快捷回复

quick_replies 是可选的。 如果动态内容里内容块之后还有其他内容,则不能使用快捷回复。快捷回复的设置和按钮相同,支持content, node, dynamic_block_callback 3种类型。

跳转到某节点

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    // 此处定义快捷回复
    "quick_replies": [
      {
        "type": "node",
        "caption": "Show",
        "target": "My Content"
      }
    ]
  }
}

此处对节点的要求和go to node按钮的要求相同。

跳转到flow

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    "quick_replies": [
      {
        "type": "flow",
        "caption": "Go",
        "target": "content20180221085508_278589"
      }
    ]
  }
}

动态内容快捷回复

headerspayload属性是可选的。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    "quick_replies": [
      {
        "type": "dynamic_block_callback",
        "caption": "Dynamic content",
        "url": "https://your-service.com/dynamic",
        "method": "post",
        "headers": {
          "x-header": "value"
        },
        "payload": {
          "key": "value"
      }
    ]
  }
}

External Message Callback

external_message_callback 属性是可选的,该属性可以将用户输入的数据传给特定的服务器处理。
payload里的{{last_input_text}} 变量保存着用户的message信息。该信息默认且最多保存一天,可以在payload里用timeouit属性来指定保存的时间。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "Hello! How are you?"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": [],
    "external_message_callback": {
        "url": "https://your-service.com/dynamic",
        "method": "post",
        "headers": {
          "x-header": "value"
        },
        "payload": {
          "id": "{{user_id}}",
          "last_input_text": "{{last_input_text}}",
          "key": "value"
        },
        "timeout": 600
    }
  }
}

external_message_callback 和动态内容工作方式相同。


变量

在动态内容的请求体里(Request),可以使用Full Subscriber Data变量,该变量包含了subscriber的所有信息。

 

{
    "id": 13245647xxxxxxxxx,
    "key": "user:13245647xxxxxxxxx",
    "page_id": 234564657xxxxxxxx,
    "status": "active",
    "first_name": "Subscriber",
    "last_name": "Lastname",
    "name": "Subscriber Lastname",
    "gender": "male",
    "profile_pic": "https://xxxxxxxxx.com/subscribers/big_xxxxxxxxxxxxxxxx.jpg",
    "locale": "en_US",
    "language": "English",
    "timezone": "UTC-07",
    "live_chat_url": "https://manychat.com/fb234564657xxxxxxxx/chat/13245647xxxxxxxxx",
    "last_input_text": "Last subscriber's input text",
    "last_growth_tool": null,
    "subscribed": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "last_interaction": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "last_seen": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "custom_fields": {
        "customField": 0.75,
        "customDate": "2018-05-31",
        "customBool": true,
        ...
    }

}

 

原创文章,作者:SONIC SEO,如若转载,请注明出处:https://www.seo388.com/manychat-dtnr/

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上一篇 2020年1月10日 16:51
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    2020年9月17日 跨境电商
    0520
  • 亚马逊公告部分产品新增融化温度属性必填政策

    这次,小编来给大家分享一下,关于“亚马逊公告部分产品新增融化温度属性必填政策”。 近期,亚马逊发布公告,原文如下: 一、为了帮助改善买家体验,我们为 ASIN 添加了融化温度属性。自 2021 年 4 月 22 日起,当您填写以下信息时,此属性将成为必填数据:   1.新 ASIN 2.更新商品信息页面上的任何属性时涉及的所有现有 ASIN &nb…

    2021年4月14日
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  • 2019年欧洲跨境电商千亿欧元平台排名

    这次小编给大家介绍一下欧洲的电商平台,以及欧洲电商平台的排名动态。希望能帮助大家初步地了解欧洲电商平台的情况。 根据Cross-Border Commerce Europe(欧洲跨境商务)平台最新报告显示,2018年,欧洲跨境贸易市场(不包括旅游)达到950亿欧元,其中55%来自欧洲企业,占522.5亿欧元,45%来自非欧盟零售商,占42.75欧元。 第三方…

    2019年9月3日 网络营销推广
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  • 如何打造一款亚马逊店铺高销量产品?

    这次,小编来给大家分享一下,关于 “如何打造一款亚马逊店铺高销量产品?” 在跨境电商亚马逊店铺打造一款高销量产品的过程中,制定相对应的亚马逊营销策略是运营重要的一环,通过有力度的站内、站外广告和营销,达到吸引消费者访问其产品页面并促成订单。分享下亚马逊营销策略主要是从这几个方面着手:Listing优化,产品曝光流量,价格,FBA发货,把控库存不断货,好评率高…

    2021年1月5日
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  • 亚马逊店铺后台的各项报表数据如何分析比较好?

    这次,小编来给大家说说,关于 “亚马逊店铺后台的各项报表数据如何分析比较好?” 一般情况下,作为亚马逊店铺的卖家身份,想要做好店铺运营,其中一项工作就是做好各项业务报告分析。但是亚马逊的业务报告太多、对于多店铺的卖家而言,下载整理起来非常麻烦,比较浪费时间和精力。另外,业务报告中的数据也复杂繁多,当你面对成排的数字和图标,可能会不知道该先看哪里,哪些报告才是…

    2020年7月16日 跨境电商
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  • 2020年亚马逊FBA操作流程与运费设置

    这次,小编来给大家说说,关于 “2020年亚马逊FBA操作流程与运费设置”。 希望能帮助想做跨境电商亚马逊店铺的新手小伙伴们哦! 亚马逊FBA操作流程 1.卖家发送商品至亚马逊运营中心 2.亚马逊存储你的产品 3.客户订购你的产品 4.亚马逊对产品进行拣货包装 5.亚马逊快捷配送商品并提供客户服务 发货设置的模式 亚马逊提供了三种标准…

    2020年9月17日 跨境电商
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  • 2020年Facebook与Instagram的广告政策

    这次,小编来给大家说说,关于 “2020年Facebook与Instagram的广告政策”。希望能帮助想做Facebook和Instagram广告投放的小伙伴们。 接下来,下面的内容是Facebook与Instagram的广告政策里的大致内容: 详细了解链接为:https://www.facebook.com/policies/ads 受禁内容 …

    2020年9月18日
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  • 在中国注册Facebook(脸书)违法吗?

    这次,小编来给大家说说,关于 “在中国注册Facebook(脸书)违法吗?”的这个话题哈。很多外贸人都要用到Facebook脸书来做推广,如果不用的话,那么将会失去大量的流量! 在国内如何注册facebook(脸书)如何注册,本教程分享关于facebook(脸书)的注册流程 不涉及任何违法违规传播,用于学习和外贸电商营销的目的。 实际上,众所周知脸书face…

    2021年1月1日 跨境电商
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  • Shopfiy十三款免费插件小工具分享

    小伙伴们大家好!今天为大家准备了13款实用又免费的Shopify插件小工具分享,都在插件工具商店点赞过千,好评如潮。快点来收藏吧! 1.优化SEO Plug in SEO   独立站的页面观感远不如自然流量来得重要,而谷歌,Facebook广告,kol自媒体等推广宣传的流量非常关键。SEO即搜索引擎优化(Search Engine Optimiza…

    2021年3月16日 谷歌SEO
    01.8K
  • 亚马逊主图上视频全面开放

    这次,小编来给大家说说,关于“亚马逊主图上视频全面开放”。 视频功能全面开放 亚马逊最新通知,Listing主图上传视频全面开放!早在8月初的时候,美国站卖家就收到过主题为“视频上传政策更新”的邮件,亚马逊通知:“第三季度时,非品牌卖家可以把视频上传到商品详情页的‘图片’部分。” 今天,亚马逊直接在后台发布通知,也证明主图上视频功能正式向卖家全面开放了!(后…

    2021年1月10日 跨境电商
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  • 亚马逊Listing可以上传视频的版块有哪些?

    这次,小编来给大家说说,关于 “亚马逊Listing可以上传视频的版块有哪些?” 今天,随着流量入口的变化和商品展现形式的变化,亚马逊在短视频方面的开发还是紧跟潮流的,除了Q&A板块,卖家还可以通过这些板块来上传的视频。 01 主图 主图上视频应该是大家最熟悉的服务了,前段时间亚马逊也更新了平台政策,无需品牌备案也可以在主图部分上传视频,操作指南戳《…

    2021年1月20日 跨境电商
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  • 亚马逊测评自养号的假设与成本

    这次,小编来给大家说说,关于 “亚马逊测评的自养号的假设与成本”。 自养号是什么东西?就是亚马逊测评的卖家或者中介自己建立的一些手上的账户,专门用来购买自己或者需要的产品,然后测评。自由度比较大,爱什么时候做测评就什么时候做测评,只要不被block和封号,就问题不大。 但是也需要注意店铺与店铺测评的密度与时间间隔,当然不同店铺的CD冷却时间就不同了,就是说每…

    2020年9月18日
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