关于Facebook插件Manychat生成动态内容

这次,小编来给大家说说,“关于Facebook插件Manychat进阶应用:生成动态内容”。希望对使用Manychat的用户有所帮助。
关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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做跨境的应该都已经对Messanger Marketing都很了解了,随着Amazon对review的把控越来越严格,找review的难度也越来越大,这要求我们尽可能找到相应市场里购买记录良好的真实用户为我们留评。那么到哪里去找真实用户呢,SNS平台因为其高参与性自然就进入我们的视野,而其中Facebook也因为其用户量巨大且真实,成为我们SNS推广的首选。目前,SNS平台的流量引入Chatbot(Manychat、Chatbot或自己设计bot)引导用户留评的方式仍然是最高效且附加值比较高的。

而Chatbot在这里扮演着非常重要的角色。它们是流量的承接平台,也是我们引导用户留评最前线的通道。因此一个设计良好的chatbot不仅能极大的提高我们的效率,而且还能提高转化率并降低我们的广告费用。因为个人使用Manychat比较多,所以最近也会以Manychat为例来聊下chatbot在跨境电商里的作用。

这篇文章是Manychat系列之一,其他也会陆续更新。今天我们就来说下Manychat的Dynamic Block的基础知识吧,后面会在另一篇文章聊下应用。

动态内容(Dynamic Block)可以让我们接收服务器生成的message,并将其发送给我们的Subscribers。要想生成对应形式的message,我们需要让服务器根据Manychat的要求生成特定格式的数据,Manychat支持的message形式在这个文档里有详细说明。(此文后面也会说到)

首选,我们来看下如何创建动态内容~

创建动态内容

在创建flow时会发现Pro账户的下面有一个发送Dynamic的选项,这里就是我们创建动态内容的地方,如图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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选择了“Dynamic”之后,点击我们的动态内容,会弹出设置的对话框,如图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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好了,我们就在这里开始创建动态内容:

  1. 选择HTTP请求方法(GET或POST)
  2. Request URL那里输入生成数据的URL。如果我们现在还没有自己的服务器应用来生成数据,我们可以用Glitch提供的服务来做练习。这里也是用Glitch的应用来做测试(具体方法下一小节会介绍)
  3. 根据自己的需求填入请求的’Headers’和’Body’
  4. 都填写完后点’Test the Request’来测试下是否能返回自己想要的数据。返回200则代表访问成功。
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  5. 都设置好之后就可以了,但最好再给动态内容添加一个Fallback步骤,Fallback会在动态内容出错的时候被调用。就是这里:
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用Glicth应用练习

如果没有用来练习Dev Tools的服务器,我们可以用Glitch来做练习。Manychat官方在Glitch提供了供我们练习的start项目,我们直接去remix这个项目就可以了。

在Glitch上创建项目

  1. 首先我们打开manychat在Glitch提供的starter webhook项目,进去后点右上角的’Remix Your Own’按钮复制一份。
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  2. 在左上角,点击’Show’,在下拉菜单选择在新窗口打开,并复制公共项目的URL。这就是我们用来生成数据的URL。
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  3. 有了地址后,和上文一样,我们在创建一个动态内容的message。在‘Request URL’添加我们刚刚复制的服务器地址:
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  4. 好了!现在我们点’Test the Request’来测试下,如果返回了’Hello from server!’,则说明我们成功从Glitch获取到了数据。
  5. 接下来我们就可以在Glitch里编写想要返回给动态内容的数据了。注意:服务器返回数据必须遵循Manychat的格式,这样才能生成正确样式的message。具体可以参考下文或Manychat的官方文档: Dynamic Block

好了,到这里我们已经可以动态生成内容了,如果chatbot的flow不是特别复杂,我们可以先将服务部署在glitch或heroku上,等后期项目复杂之后再迁到自己的服务器上。剩下的只需要熟悉Manychat为我们提供的内容格式了,Manychat官方文档在这里,这篇文章也会不断更新。

dynamic_block文档

Maynchat Dynamic Block原文档地址

响应的格式

服务器返回的json数据应该如下列格式:

 

{
  "version": "v2", //dynamic_block的版本
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text"
      },
      {
        ...Another messages
      }
    ],
    "actions": [  //optional
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "example tag"
      },
      {
        ...Another actions
      }
    ],
    "quick_replies": [ //optional
      {
        "type": "node",
        "caption": "Quick reply text",
        "target": "My Content"
      },
      {
        ...Another quick replies
      }
    ]
  }
}

PS: 动态内容API v2目前只支持不超过10条的messages,11条快捷回复和5个actions。其中“buttons”,“actions”和“quick_replies”属性是可选的。

Messages类型

文字

用来发送text信息,支持和url、flow、node、call buttons一起使用。”buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

图片、音频、视频

用来发送图片、音频、视频,支持JPG、PNG和GIF图片格式和25mb以内的音、视频文件,可以与url、call, buy、flow、node、share buttons一起使用。”buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "image",
        //"type": "video", 
        // "type": "audio",
        "url": "文件url地址",
        "buttons": []
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

文件

用来传送文件,支持25mb以内的文件,”actions”, “quick_replies”属性是可选择的。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "file",
        "url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.pdf"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

卡片Gallery(常用)

用来发送可水平滚动的卡片gallery,可以与url、call、buy、flow、node和share buttons一起使用。”action_url”, “buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "cards",
        "elements": [
          {
            "title": "Card title",
            "subtitle": "card text",
            "image_url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.png",
            "action_url": "https://manychat.com",
            "buttons": []
          }
        ],
        "image_aspect_ratio": "horizontal"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

action_url – 建议使用HTTPS的URL,HTTP地址在某些浏览器可能打不开。
image_aspect_ratio – 设置图片显示的纵横比。可以使用horizontal(默认)或者square(1:1)。

列表(常用)

用来发送列表,可以与url、flow、node和buy buttons一起使用,’top_element_style’, ‘action_url’, ‘buttons’, ‘actions’, ‘quick_replies’属性可省略。

列表有两种展示方式:

  1. ‘top_element_style’: ‘large’, 第一个列表元素以封面大图加文字的方式展示。
  2. ‘top_element_style’: ‘compact‘,无突出展示,所有列表元素形式相同(普通列表)。

列表可容纳元素数量在2~4个。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "list",
        "top_element_style": "compact",
        "buttons": [],
        "elements": [
          {
            "title": "list title1",
            "subtitle": "list substitle2",
            "image_url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.png"
            "action_url": "https://manychat.com",
            "buttons": []
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

按钮(常用)

按钮分为call、url、share、flow、node和buy这几种类型,其中actions属性指定按钮触发时进行的actions,可以是url、flow或node button类型。actions属性可省略。
按钮基本格式:

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com",
            "actions": [] //optional
          },
          {
            ...Another buttons
          }
        ]
      },
      {
        ...Another messages
      }
    ],
    "actions": [  //optional
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "example tag"
      },
      {
        ...Another actions
      }
    ],
    "quick_replies": [ //optional
      {
        "type": "node",
        "caption": "Quick reply text",
        "target": "My Content"
      },
      {
        ...Another quick replies
      }
    ]
  }
}

电话按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "call",
            "caption": "Call me",
            "phone": "+1 (555) 555-55-55"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

URL按钮

URL按钮的webview_size属性有3种:(该属性定义在Manychat里打开url时窗口的大小,可省略)

  • full – (100%)
  • medium – (75%)
  • compact – (50%)

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com",
            "webview_size": "full"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

分享按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "share"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

节点按钮*

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "node",
            "caption": "Show",
            "target": "My Content"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

target 的值是节点名,其指定的节点必须存在于正在执行的flow。节点名可以在node的header里看到。连接到的节点的名字在该flow中必须是唯一的。跳转按钮仅支持flow内部访问,不支持Public API访问。
节点名在这里~

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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flow跳转按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "flow",
            "caption": "Go",
            "target": "content20180221085508_278589"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

target 字段需要指定flow ID,flow ID可以在flow被打开时找到。如下图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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购买按钮

购买按钮只有在Stripe已经配置好的情况下使用。 “success_target” 属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type":    "buy",
            "caption": "Buy",
            "customer": {
              "shipping_address": true,
              "contact_name":     false,
              "contact_phone":    true
            },
            "product": {
              "label": "T-shirt",
              "cost": 2250
            },
            "success_target": "My Content"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

shipping_address, contact_name, contact_phone 字段是必须的,要用来设置付款表单;
product.cost 应该按照美分来计数(比如$22.5需要指定的值是2250)
success_target 字段需要连接到执行中flow的某个节点,节点名可以在节点的头部找到,连接到的节点的名字在该flow中必须是唯一的。

Dynamic block callback按钮

‘headers’, ‘payload’属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "dynamic_block_callback",
            "caption": "Dynamic content",
            "url": "https://your-service.com/dynamic",
            "method": "post",
            "headers": {
              "x-header": "value"
            },
            "payload": {
              "key": "value"
            }
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

该按钮的工作方式和动态内容一样,都会向服务器请求内容,并生成Manychat相应格式的内容。

Actions类型

actions属性是在所有类型的数据中都是可选的。

添加/删除标签

为subscriber添加/删除标签,标签必须存在。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [
    //添加标签
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "your tag",
      },
     //删除标签
      {
        "action": "remove_tag",
        "tag_name": "your tag",
       }
    ],
    "quick_replies": []
  }
}

添加/清除custom field

为用户添加/清除custom field,custom field必须存在。
PS:添加custom field时要注意其数据类型,必须符合原来定义的数据类型。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [
    // 添加custom field
      {
        "action": "set_field_value",
        "field_name": "your field name",
        "value": "some value"
      },
      // 删除custom field
      {
        "action": "unset_field_value",
        "field_name": "your field name",
        "value": "some value"
      }
    ],
    "quick_replies": []
  }
}

custom field支持的数据类型

  • Number :2 or 3.14
  • Text:”文字”
  • Date:采用YYYY-MM-DD格式,类似”2018-03-25″
  • Date Time:采用ISO8601 UTC格式,类似”2018-03-25T13:25:00.000Z”
  • True/False:true或false

快捷回复

quick_replies 是可选的。 如果动态内容里内容块之后还有其他内容,则不能使用快捷回复。快捷回复的设置和按钮相同,支持content, node, dynamic_block_callback 3种类型。

跳转到某节点

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    // 此处定义快捷回复
    "quick_replies": [
      {
        "type": "node",
        "caption": "Show",
        "target": "My Content"
      }
    ]
  }
}

此处对节点的要求和go to node按钮的要求相同。

跳转到flow

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    "quick_replies": [
      {
        "type": "flow",
        "caption": "Go",
        "target": "content20180221085508_278589"
      }
    ]
  }
}

动态内容快捷回复

headerspayload属性是可选的。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    "quick_replies": [
      {
        "type": "dynamic_block_callback",
        "caption": "Dynamic content",
        "url": "https://your-service.com/dynamic",
        "method": "post",
        "headers": {
          "x-header": "value"
        },
        "payload": {
          "key": "value"
      }
    ]
  }
}

External Message Callback

external_message_callback 属性是可选的,该属性可以将用户输入的数据传给特定的服务器处理。
payload里的{{last_input_text}} 变量保存着用户的message信息。该信息默认且最多保存一天,可以在payload里用timeouit属性来指定保存的时间。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "Hello! How are you?"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": [],
    "external_message_callback": {
        "url": "https://your-service.com/dynamic",
        "method": "post",
        "headers": {
          "x-header": "value"
        },
        "payload": {
          "id": "{{user_id}}",
          "last_input_text": "{{last_input_text}}",
          "key": "value"
        },
        "timeout": 600
    }
  }
}

external_message_callback 和动态内容工作方式相同。


变量

在动态内容的请求体里(Request),可以使用Full Subscriber Data变量,该变量包含了subscriber的所有信息。

 

{
    "id": 13245647xxxxxxxxx,
    "key": "user:13245647xxxxxxxxx",
    "page_id": 234564657xxxxxxxx,
    "status": "active",
    "first_name": "Subscriber",
    "last_name": "Lastname",
    "name": "Subscriber Lastname",
    "gender": "male",
    "profile_pic": "https://xxxxxxxxx.com/subscribers/big_xxxxxxxxxxxxxxxx.jpg",
    "locale": "en_US",
    "language": "English",
    "timezone": "UTC-07",
    "live_chat_url": "https://manychat.com/fb234564657xxxxxxxx/chat/13245647xxxxxxxxx",
    "last_input_text": "Last subscriber's input text",
    "last_growth_tool": null,
    "subscribed": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "last_interaction": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "last_seen": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "custom_fields": {
        "customField": 0.75,
        "customDate": "2018-05-31",
        "customBool": true,
        ...
    }

}

 

原创文章,作者:SONIC SEO,如若转载,请注明出处:https://www.seo388.com/manychat-dtnr/

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上一篇 2020年1月10日 16:51
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    2021年3月23日
    0567
  • 亚马逊多变体广告怎么打?

    亚马逊多变体广告怎么打? 多变体的的产品采用不同变体打不同关键词,因为不同的属性,变体 ,颜色,尺寸在不同的关键词下,可以很好的收拢所有关键词的流量,引进来的流量可反辅其他变体,使流量的入口多样化。

    2022年6月15日
    080
  • 原来Amazon’s Choice是这样子被挑选出来的呀?

    这次,小编来给大家说说,关于 “原来Amazon’s Choice是这样子被挑选出来的呀?”的这个话题。 有时候,正是小细节让你脱颖而出。在亚马逊,小细节非常重要,即使你没有注意到它们。事实上,经常被忽视的一件事是在你的卖家页面上有一个深蓝色的小标志,上面写着“Amazon’s Choice”。 这个标志最初于2015年推出,但只有少数人真正注意到它。如今,…

    2021年4月6日
    0407
  • 亚马逊无品牌店铺白名单申请注册流程

    这次,小编要给大家分享的是,关于 “亚马逊无品牌店铺白名单申请注册流程”的这个话题。 近期,有小伙伴反映创建产品的时候,假如我们还没有做这个品牌备案,那么,在这个品牌信息这个地方应该怎么去填?之前填写”N/A“,现在填了也不行啊怎么办呢?小卖家还没有足够的资金去注册商标啊,那么,这次小编就给大家带来如何解决没有品牌也能快速上产品的方法。   一、无…

    2021年4月6日 跨境电商
    0405
  • 很多卖家都在找亚马逊第三方软件平台,这些平台靠谱吗?

    这次,小编要给大家分享的是,关于 “很多卖家都在找亚马逊第三方软件平台,这些平台靠谱吗?” 相信很多卖家都已经注意到,这次真的停用了!现在访问海卖助手的官网会跳转到卖家中心页面(如下图所示)。 许多在使用亚马逊海卖助手的卖家对此感到惋惜,虽然它的功能不算很强大,但基本能够满足日常看销售数据的需求,尤其是海卖助手的销售报告功能,许多卖家依靠这个报表来掌握店铺整…

    2021年1月5日 跨境电商
    0539
  • 亚马逊推广新品时候先测评还是先开广告?测评内容有哪些注意事项?测评账号如何判断机器刷单?

    亚马逊推广新品时候先测评还是先开广告?测评内容有哪些注意事项?测评账号如何判断机器刷单? 先测评,注意买家profile,最近留评频率、买家排名、收货地址、是否评后返佣、最好通过封闭群组,严格审核买家page,每天留评数>3亚马逊会监控,对于主动的要防范(钓鱼信息),到卖家之家查询,不要和reviewer合作太多次,不着急评价,到货后过几天评价,控制好…

    2022年6月15日
    0146
  • 跨境电商:用户视角下的选品策略

    这次,小编要给大家带来的是,关于“跨境电商:用户视角下的选品策略”。 有许多的跨境电商卖家,选品时觉得独具一格与众不同,却发现一款产品上架,销量却寥寥无几,甚至无人问津。我将这种选品称之为“错误的选品思维”,具体表现有以下几条: 1. 产品和竞品的不一样 所谓的不一样只是一点点的小改款,方角变圆角,横纹变竖纹,并没有带来实际上的体验提升和质量改良,就是为了不…

    2021年1月8日
    0471
  • 卖家被美国版拼多多Wish罚款2000万?

    这次,小编来给大家分享一下这个话题,关于近期“卖家被美国版拼多多Wish罚款2000万?”的这个事。 天眼查信息中一则关于“Wish卖家被罚巨款”的案件,再次引起许多人的注意。 该案件中,卖家刘某被Wish罚款超过两千万,账号资金被扣,却投诉无门,最终选择起诉Wish子公司——上海薇仕网络科技有限公司。 上海薇仕公司辩称,公司并非Wish平台的直接责任人,也…

    2021年4月7日 跨境电商
    0382
  • 山东跨境电商村:”300留守农妇在Facebook卖货,月收入破万”

    这次,小编给大家带来的是,关于 “山东跨境电商村:”300留守农妇在Facebook卖货,月收入破万””的这个话题。现今社会,做跨境电商的人越来越多了!连村子都能打造成跨境电商村呢!厉害了! 目的地:山东省庆云县常家镇东张村。 从庆云县城驱车向东行驶15分钟,车在整齐划一的一片水泥建筑群里停下来。我走下车,街道上空荡荡,华北平原冷冽的…

    2021年3月16日 跨境电商
    0755
  • 韩国电商巨头TMON融资3.36亿美元拟上市

    这次,小编给大家带来一则,关于跨境电商的新闻资讯,“韩国电商巨头TMON融资3.36亿美元拟上市”。 2020年9月9日消息,成立至今已10年的韩国电商巨头TMON已从当地一家私募股权基金获得了4000亿韩元(合3.362亿美元)的股权投资。TMON的最新融资被视为“IPO前奏”,该公司目前正在通过提高盈利能力和专注于内部管理等措施,为公司成功上市做准备。多…

    2020年9月10日
    0852
  • 关于侵权问题,小编有几条建议

    这次,小编来给大家说说,关于 “关于侵权问题,小编有几条建议”的这个话题。说说亚马逊侵权的那些事儿吧。 实际上,亚马逊平台的规则众多而且变动频繁,运营亚马逊的时间够久,卖家就有可能碰触红线,Listing被投诉侵权就是其中一大坑。 被投诉侵权时心情难免受到打击,但从实际经验来说,更重要的是立刻找出原因,对症下药,把损失和恶劣影响降到最低。 对于侵权投诉,亚马…

    2021年4月6日
    0458
  • 亚马逊备货预算中实际销量,均值量,未来预计销量,做货周期,运货周期,发货周期,资金周期之间有什么关系

    亚马逊备货预算中实际销量,均值量,未来预计销量,做货周期,运货周期,发货周期,资金周期之间有什么关系 层层递进的关系,目的就是为了缩短这些周期,实现利润最大化,在生命周期分析中离不开这些,也代表了企业的盈利质量

    2022年6月15日
    084