关于Facebook插件Manychat生成动态内容

这次,小编来给大家说说,“关于Facebook插件Manychat进阶应用:生成动态内容”。希望对使用Manychat的用户有所帮助。
关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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做跨境的应该都已经对Messanger Marketing都很了解了,随着Amazon对review的把控越来越严格,找review的难度也越来越大,这要求我们尽可能找到相应市场里购买记录良好的真实用户为我们留评。那么到哪里去找真实用户呢,SNS平台因为其高参与性自然就进入我们的视野,而其中Facebook也因为其用户量巨大且真实,成为我们SNS推广的首选。目前,SNS平台的流量引入Chatbot(Manychat、Chatbot或自己设计bot)引导用户留评的方式仍然是最高效且附加值比较高的。

而Chatbot在这里扮演着非常重要的角色。它们是流量的承接平台,也是我们引导用户留评最前线的通道。因此一个设计良好的chatbot不仅能极大的提高我们的效率,而且还能提高转化率并降低我们的广告费用。因为个人使用Manychat比较多,所以最近也会以Manychat为例来聊下chatbot在跨境电商里的作用。

这篇文章是Manychat系列之一,其他也会陆续更新。今天我们就来说下Manychat的Dynamic Block的基础知识吧,后面会在另一篇文章聊下应用。

动态内容(Dynamic Block)可以让我们接收服务器生成的message,并将其发送给我们的Subscribers。要想生成对应形式的message,我们需要让服务器根据Manychat的要求生成特定格式的数据,Manychat支持的message形式在这个文档里有详细说明。(此文后面也会说到)

首选,我们来看下如何创建动态内容~

创建动态内容

在创建flow时会发现Pro账户的下面有一个发送Dynamic的选项,这里就是我们创建动态内容的地方,如图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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选择了“Dynamic”之后,点击我们的动态内容,会弹出设置的对话框,如图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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好了,我们就在这里开始创建动态内容:

  1. 选择HTTP请求方法(GET或POST)
  2. Request URL那里输入生成数据的URL。如果我们现在还没有自己的服务器应用来生成数据,我们可以用Glitch提供的服务来做练习。这里也是用Glitch的应用来做测试(具体方法下一小节会介绍)
  3. 根据自己的需求填入请求的’Headers’和’Body’
  4. 都填写完后点’Test the Request’来测试下是否能返回自己想要的数据。返回200则代表访问成功。
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  5. 都设置好之后就可以了,但最好再给动态内容添加一个Fallback步骤,Fallback会在动态内容出错的时候被调用。就是这里:
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用Glicth应用练习

如果没有用来练习Dev Tools的服务器,我们可以用Glitch来做练习。Manychat官方在Glitch提供了供我们练习的start项目,我们直接去remix这个项目就可以了。

在Glitch上创建项目

  1. 首先我们打开manychat在Glitch提供的starter webhook项目,进去后点右上角的’Remix Your Own’按钮复制一份。
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  2. 在左上角,点击’Show’,在下拉菜单选择在新窗口打开,并复制公共项目的URL。这就是我们用来生成数据的URL。
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  3. 有了地址后,和上文一样,我们在创建一个动态内容的message。在‘Request URL’添加我们刚刚复制的服务器地址:
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  4. 好了!现在我们点’Test the Request’来测试下,如果返回了’Hello from server!’,则说明我们成功从Glitch获取到了数据。
  5. 接下来我们就可以在Glitch里编写想要返回给动态内容的数据了。注意:服务器返回数据必须遵循Manychat的格式,这样才能生成正确样式的message。具体可以参考下文或Manychat的官方文档: Dynamic Block

好了,到这里我们已经可以动态生成内容了,如果chatbot的flow不是特别复杂,我们可以先将服务部署在glitch或heroku上,等后期项目复杂之后再迁到自己的服务器上。剩下的只需要熟悉Manychat为我们提供的内容格式了,Manychat官方文档在这里,这篇文章也会不断更新。

dynamic_block文档

Maynchat Dynamic Block原文档地址

响应的格式

服务器返回的json数据应该如下列格式:

 

{
  "version": "v2", //dynamic_block的版本
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text"
      },
      {
        ...Another messages
      }
    ],
    "actions": [  //optional
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "example tag"
      },
      {
        ...Another actions
      }
    ],
    "quick_replies": [ //optional
      {
        "type": "node",
        "caption": "Quick reply text",
        "target": "My Content"
      },
      {
        ...Another quick replies
      }
    ]
  }
}

PS: 动态内容API v2目前只支持不超过10条的messages,11条快捷回复和5个actions。其中“buttons”,“actions”和“quick_replies”属性是可选的。

Messages类型

文字

用来发送text信息,支持和url、flow、node、call buttons一起使用。”buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

图片、音频、视频

用来发送图片、音频、视频,支持JPG、PNG和GIF图片格式和25mb以内的音、视频文件,可以与url、call, buy、flow、node、share buttons一起使用。”buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "image",
        //"type": "video", 
        // "type": "audio",
        "url": "文件url地址",
        "buttons": []
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

文件

用来传送文件,支持25mb以内的文件,”actions”, “quick_replies”属性是可选择的。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "file",
        "url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.pdf"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

卡片Gallery(常用)

用来发送可水平滚动的卡片gallery,可以与url、call、buy、flow、node和share buttons一起使用。”action_url”, “buttons”, “actions”, “quick_replies”属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "cards",
        "elements": [
          {
            "title": "Card title",
            "subtitle": "card text",
            "image_url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.png",
            "action_url": "https://manychat.com",
            "buttons": []
          }
        ],
        "image_aspect_ratio": "horizontal"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

action_url – 建议使用HTTPS的URL,HTTP地址在某些浏览器可能打不开。
image_aspect_ratio – 设置图片显示的纵横比。可以使用horizontal(默认)或者square(1:1)。

列表(常用)

用来发送列表,可以与url、flow、node和buy buttons一起使用,’top_element_style’, ‘action_url’, ‘buttons’, ‘actions’, ‘quick_replies’属性可省略。

列表有两种展示方式:

  1. ‘top_element_style’: ‘large’, 第一个列表元素以封面大图加文字的方式展示。
  2. ‘top_element_style’: ‘compact‘,无突出展示,所有列表元素形式相同(普通列表)。

列表可容纳元素数量在2~4个。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "list",
        "top_element_style": "compact",
        "buttons": [],
        "elements": [
          {
            "title": "list title1",
            "subtitle": "list substitle2",
            "image_url": "https://manybot-thumbnails.s3.eu-central-1.amazonaws.com/ca/xxxxxxzzzzzzzzz.png"
            "action_url": "https://manychat.com",
            "buttons": []
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

按钮(常用)

按钮分为call、url、share、flow、node和buy这几种类型,其中actions属性指定按钮触发时进行的actions,可以是url、flow或node button类型。actions属性可省略。
按钮基本格式:

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com",
            "actions": [] //optional
          },
          {
            ...Another buttons
          }
        ]
      },
      {
        ...Another messages
      }
    ],
    "actions": [  //optional
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "example tag"
      },
      {
        ...Another actions
      }
    ],
    "quick_replies": [ //optional
      {
        "type": "node",
        "caption": "Quick reply text",
        "target": "My Content"
      },
      {
        ...Another quick replies
      }
    ]
  }
}

电话按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "call",
            "caption": "Call me",
            "phone": "+1 (555) 555-55-55"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

URL按钮

URL按钮的webview_size属性有3种:(该属性定义在Manychat里打开url时窗口的大小,可省略)

  • full – (100%)
  • medium – (75%)
  • compact – (50%)

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "url",
            "caption": "External link",
            "url": "https://manychat.com",
            "webview_size": "full"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

分享按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "share"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

节点按钮*

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "node",
            "caption": "Show",
            "target": "My Content"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

target 的值是节点名,其指定的节点必须存在于正在执行的flow。节点名可以在node的header里看到。连接到的节点的名字在该flow中必须是唯一的。跳转按钮仅支持flow内部访问,不支持Public API访问。
节点名在这里~

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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flow跳转按钮

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "flow",
            "caption": "Go",
            "target": "content20180221085508_278589"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

target 字段需要指定flow ID,flow ID可以在flow被打开时找到。如下图:

关于Facebook插件Manychat生成动态内容
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购买按钮

购买按钮只有在Stripe已经配置好的情况下使用。 “success_target” 属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type":    "buy",
            "caption": "Buy",
            "customer": {
              "shipping_address": true,
              "contact_name":     false,
              "contact_phone":    true
            },
            "product": {
              "label": "T-shirt",
              "cost": 2250
            },
            "success_target": "My Content"
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

shipping_address, contact_name, contact_phone 字段是必须的,要用来设置付款表单;
product.cost 应该按照美分来计数(比如$22.5需要指定的值是2250)
success_target 字段需要连接到执行中flow的某个节点,节点名可以在节点的头部找到,连接到的节点的名字在该flow中必须是唯一的。

Dynamic block callback按钮

‘headers’, ‘payload’属性可省略。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "simple text with button",
        "buttons": [
          {
            "type": "dynamic_block_callback",
            "caption": "Dynamic content",
            "url": "https://your-service.com/dynamic",
            "method": "post",
            "headers": {
              "x-header": "value"
            },
            "payload": {
              "key": "value"
            }
          }
        ]
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": []
  }
}

该按钮的工作方式和动态内容一样,都会向服务器请求内容,并生成Manychat相应格式的内容。

Actions类型

actions属性是在所有类型的数据中都是可选的。

添加/删除标签

为subscriber添加/删除标签,标签必须存在。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [
    //添加标签
      {
        "action": "add_tag",
        "tag_name": "your tag",
      },
     //删除标签
      {
        "action": "remove_tag",
        "tag_name": "your tag",
       }
    ],
    "quick_replies": []
  }
}

添加/清除custom field

为用户添加/清除custom field,custom field必须存在。
PS:添加custom field时要注意其数据类型,必须符合原来定义的数据类型。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [
    // 添加custom field
      {
        "action": "set_field_value",
        "field_name": "your field name",
        "value": "some value"
      },
      // 删除custom field
      {
        "action": "unset_field_value",
        "field_name": "your field name",
        "value": "some value"
      }
    ],
    "quick_replies": []
  }
}

custom field支持的数据类型

  • Number :2 or 3.14
  • Text:”文字”
  • Date:采用YYYY-MM-DD格式,类似”2018-03-25″
  • Date Time:采用ISO8601 UTC格式,类似”2018-03-25T13:25:00.000Z”
  • True/False:true或false

快捷回复

quick_replies 是可选的。 如果动态内容里内容块之后还有其他内容,则不能使用快捷回复。快捷回复的设置和按钮相同,支持content, node, dynamic_block_callback 3种类型。

跳转到某节点

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    // 此处定义快捷回复
    "quick_replies": [
      {
        "type": "node",
        "caption": "Show",
        "target": "My Content"
      }
    ]
  }
}

此处对节点的要求和go to node按钮的要求相同。

跳转到flow

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    "quick_replies": [
      {
        "type": "flow",
        "caption": "Go",
        "target": "content20180221085508_278589"
      }
    ]
  }
}

动态内容快捷回复

headerspayload属性是可选的。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [{}],
    "actions": [],
    "quick_replies": [
      {
        "type": "dynamic_block_callback",
        "caption": "Dynamic content",
        "url": "https://your-service.com/dynamic",
        "method": "post",
        "headers": {
          "x-header": "value"
        },
        "payload": {
          "key": "value"
      }
    ]
  }
}

External Message Callback

external_message_callback 属性是可选的,该属性可以将用户输入的数据传给特定的服务器处理。
payload里的{{last_input_text}} 变量保存着用户的message信息。该信息默认且最多保存一天,可以在payload里用timeouit属性来指定保存的时间。

 

{
  "version": "v2",
  "content": {
    "messages": [
      {
        "type": "text",
        "text": "Hello! How are you?"
      }
    ],
    "actions": [],
    "quick_replies": [],
    "external_message_callback": {
        "url": "https://your-service.com/dynamic",
        "method": "post",
        "headers": {
          "x-header": "value"
        },
        "payload": {
          "id": "{{user_id}}",
          "last_input_text": "{{last_input_text}}",
          "key": "value"
        },
        "timeout": 600
    }
  }
}

external_message_callback 和动态内容工作方式相同。


变量

在动态内容的请求体里(Request),可以使用Full Subscriber Data变量,该变量包含了subscriber的所有信息。

 

{
    "id": 13245647xxxxxxxxx,
    "key": "user:13245647xxxxxxxxx",
    "page_id": 234564657xxxxxxxx,
    "status": "active",
    "first_name": "Subscriber",
    "last_name": "Lastname",
    "name": "Subscriber Lastname",
    "gender": "male",
    "profile_pic": "https://xxxxxxxxx.com/subscribers/big_xxxxxxxxxxxxxxxx.jpg",
    "locale": "en_US",
    "language": "English",
    "timezone": "UTC-07",
    "live_chat_url": "https://manychat.com/fb234564657xxxxxxxx/chat/13245647xxxxxxxxx",
    "last_input_text": "Last subscriber's input text",
    "last_growth_tool": null,
    "subscribed": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "last_interaction": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "last_seen": "2018-07-02T00:00:00+00:00",
    "custom_fields": {
        "customField": 0.75,
        "customDate": "2018-05-31",
        "customBool": true,
        ...
    }

}

 

原创文章,作者:SONIC SEO,如若转载,请注明出处:https://www.seo388.com/manychat-dtnr/

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上一篇 2020年1月10日 16:51
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    2022年6月15日
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  • 亚马逊运营管理中如何预防断货?断货后如何处理?断货有什么危害?并谈谈你对运营管理和爆款打造的看法

    亚马逊运营管理中如何预防断货?断货后如何处理?断货有什么危害?并谈谈你对运营管理和爆款打造的看法 小额提高客单价,降低广告竞价和预算,自发货高点价格跟卖分流。做好备货计划(采购时效+物流时效+入库时效+2)* 【(最近3天平均销量+最近7天平均销量+最近15天平均销量)/3】=补货数量,断货后一周内及时补救,降低排名和权重的危害 对运营管理和爆款的看法: 运…

    2022年6月15日
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  • 如何实现高效的社交媒体营销?

    这次,小编来给大家分享一下,关于 “如何实现高效的社交媒体营销?”的这个话题。 一般来说,亚马逊的运营推广离不开社交媒体,运用得当对业务增长具有不可估量的价值,而根据不同的目标受众和社交网络平台,具体的策略将有所不同。那么,我们如何用外国人的思维实现高效的社交媒体营销呢? 在深入研究社交媒体营销之前,小编建议可以按平台细分策略。 海外的主要社媒平台有: Fa…

    2021年4月6日
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  • 亚马逊SEO的那些事儿

    这次,小编来给大家说说,关于“亚马逊SEO的那些事儿”。 实际上,排名和曝光度向来是亚马逊卖家销售的关键,如果Listing未存在目标客户的视野之中,那么也意味着失去被点击或购买的可能。从专业角度出发,亚马逊SEO并不完全等同于谷歌SEO或是传统SEO。在亚马逊,每个客户的搜索都有一个相同目的——购物。没有人去亚马逊收集一个普通主题的信息,也没有人去比较解决…

    2021年4月6日
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  • 一个简单粗暴的Facebook养号与推广方法:买老号!

    一个简单粗暴的Facebook养号与推广方法:买老号!接下来,小编给大家分享一下,自己近期购买facebook老号的亲身经历吧!绝对原创哦! 近期,2020年年初,大概在3月份的时候吧,小编在自己的博客站上发了1个帖子,直接标题是“回收脸书账号!有没有人有Facebook账号出售?“ 地址:https://www.seo388.com/shoufaceboo…

    2020年8月26日
    01.2K
  • 亚马逊FBA费用都包含了些什么?

    这次,小编来给大家说说,关于 “亚马逊FBA费用都包含了些什么?” 希望能帮助跨境电商的新手小伙伴们了解更多关于亚马逊FBA的相关知识哦! 一般情况下,跨境电商平台Amazon亚马逊FBA费用包含了:订单配送费、月度库存仓储费、长期仓储费、退货处理费、计划外服务费用。 1、订单配送费:对每件商品收取的固定费用,具体取决于商品的尺寸和重量。配送费的多少跟商品包…

    2020年9月17日
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  • 亚马逊产品上传操作培训手册ppt下载分享

    亚马逊产品上传操作培训手册ppt下载分享 下载链接如下: 链接:https://pan.baidu.com/s/1tBTaVz1ZnpbTtCUw2FPv6Q提取码:5vqt复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦–来自百度网盘超级会员V4的分享  

    2021年3月16日
    01.1K
  • 2020年Facebook广告高频次违规总结干货分享

    这次,小编来给大家总结了一下最近的一些Facebook广告高频次违规情况。希望能帮助做Facebook广告投放的小伙伴们哦。 接下来,就是近期RAD高频次违规总结,分享给小伙伴们做参考哦。 RAD违规热区: l  User Trust- 广告不得含有欺骗、不实或误导他人的资讯l  Idealized Medical- 广告不得推广销售由 媒体自行斟酌判断有疑…

    2020年6月30日
    02.4K
  • 什么是亚马逊泛欧计划(Pan-European)?

    这次,小编来给大家科普一下,关于“什么是亚马逊泛欧计划(Pan-European)?”的这个话题。 泛欧计划(Pan-European)是亚马逊在2016年推出的针对欧洲五站(英国,德国,法国,意大利,西班牙,波兰,捷克)FBA的一种跨国家发货计划,参加泛欧计划的卖家,可以把产品放置在欧洲五站中的任一国家的FBA仓,同时在五个站点发布符合要求的产品Listi…

    2021年4月9日
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  • 亚马逊FBA暂停入库,跨境卖家如何自救?

    这次,小编来给大家说说,关于“亚马逊FBA暂停入库,跨境卖家如何自救?”的这个话题。 假如你是亚马逊卖家,你可能已经听说亚马逊FBA非必需品暂停入库的情况(至2020年4月5日)。 虽然不是所有类别都无法入库,但是,仍有相当一部分产品无法入库。对于亚马逊卖家来说,重要的是知道亚马逊仍接受哪些产品入库。 查询可入库品类的步骤如下: 1. 单击inventory…

    2020年3月22日 跨境电商
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  • shopify90天免费!赶紧来开启外贸独立站出海项目吧!

    这次,小编来给大家说说,“shopify90天免费!赶紧来开启外贸独立站出海项目吧!” 的这个话题吧。目前,Shopify独立站自建站平台为了在这波疫情的时候能吸引更多的用户,也能帮助更多的卖家,于是他们推出了90天免费的活动。没错!是90天免费。在百度搜索“shopify”,能找到shopify自家的百度sem竞价广告“www.shopify.cn”的广告…

    2020年5月23日
    02.8K
  • Shopify自建站如何改商店名称与注销呢?

    这次,小编来给大家说说,“Shopify自建站如何改商店名称与注销呢?” 希望能帮助做Shopify自建站的小伙伴们哦。 关于如何注销SHOPIFY: 首先需要登录Shopify后台,点击左侧边栏最底部的Setting – Account; 点击页面最底部的Sell or Close Store按钮,在弹出的对话框中选择Close按钮就可以了; …

    2020年11月5日
    01.1K